工商银行星级用户等级提升与降低

real 2024-05-15 19:08:14
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个人客户星级是动态调整的,每月月末均为星级评定日,系统会根据您前六个月累计的综合业务量进行星级评定。若星级上升,您将于下月月初自动享受更多优惠及服务。  为突出高星级客户价值,加大客户维护力度,客户服务星级下降的更新时间点是每年6月30日和12月31日。考虑到客户可能会由于各种原因出现暂时性业务量下降,工行还为星级下降客户提供了差异化的下降缓冲期。其中,七星级客户缓冲期为两年,六星级客户缓冲期为一年,五星级(含)以下客户缓冲期为半年,以尽量减少由于星级变化给客户带来的不便。 20210311
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