世博专卖纪念品有问题如何投拆

元气璇小酱 2024-06-11 08:32:10
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上海世博会特许产品质量监督管理办法2010年05月26日第一章 总则 第一条 为了保证2010年上海世博会特许产品质量,保护消费者的合法权益,维护上海世博会形象,建立规范、高效的世博特许产品质量安全监督管理机制,依据《中华人民共和国产品质量法》、《上海市产品质量监督条例》等法律、法规、规章、上海世博会特许产品经营办公室(以下简称特许办)发布的《**2010年上海世博会特许产品生产商招募文件》,以及特许办与上海世博会特许产品生产商(以下简称特许生产商)、上海世博会特许产品零售商(以下简称特许零售商)签订的有关特许协议的规定,结合世博特许产品实际,制定本办法。 第二条 凡同特许办签订有关特许协议,取得特许办授权生产或销售世博特许产品的特许生产商、特许零售商必须遵守本办法。 第三条 根据特许产品的类别,特许办需进行质量监督管理的世博特许产品包括家用纺织品、家用玻璃制品、家用陶瓷制品、家用金属制品、家用电器、服装、个人及家居饰品、文具、礼品、个人护理用品、玩具、帽品、箱包、运动用品、非机动车、家用塑料制品/竹草藤制品、伞具及手杖、鞋、眼镜、电脑外部设备、钟表、食品、生活用纸制品、贵金属制品、钻石产品、出版物等二十几大类产品。产品类别将随市场需求的变化而逐步丰富和完善。其中食品、茶叶、个人护理用品、非机动车、眼镜等品类,以及消费者关注度较大的其他品类产品,将列为监督管理的重点。 第二章 产品质量资质审核 第四条 为确保2010年上海世博会特许产品质量,对应征特许生产商的企业实施严格的准入制度。应征企业应具备完善的产品质量管理体系和产品开发设计体系,获得**有关质量认证证书,并在应征文件中做明确说明。如应征企业拟委托第三方企业设计或生产特许产品的,应征企业还应建立完善的管理机制,承诺并负责第三方企业的质量管理。 为防止造成2010年上海世博会特许产品有关知识产权纠纷,应征企业还应在应征时提交应征人承诺函,承诺具有应征产品方案的知识产权或已取得应征产品方案作者的授权。特许办有权就应征产品方案的知识产权自行决定任何形式的使用、开发、授权、许可或保护等活动,而不受应征企业、原创作者或任何第三方的任何干涉或限制。 第五条 特许生产商应征企业所应征特许产品的类别如列入**生产许可证制度管理的,须获取许可证后方可生产经营。应征时,企业须出示许可证原件,并在应征文件中提供生产许可证复印件(加盖法人公章)。 第六条 为进一步控制特许产品质量风险,对应征重点监督管理类别产品的企业,在招募过程中以及特许协议签订后,特许办可委托第三方认证检验机构对应征企业或特许生产商就其工厂场地、设备、生产工艺、生产程序及产品质量等进行现场检验,检验费用由应征企业/特许生产商承担。在企业招募过程中,如经检验显示应征企业存在较高产品质量风险的,特许办有权拒绝其成为特许生产商;在特许生产许可协议签订后,开始产品生产前,如经检验显示特许生产企业存在较高产品质量风险,经整改后复检仍显示存在较高产品质量风险,特许办有权取消该企业特许生产商资格。 第二章 产品质量抽查及后续处理 第七条 特许生产商应确保特许产品的质量符合**有关法律、法规标准规定以及特许办对产品设计标准等规定,并与送交特许办封存的样品一致。根据特许零售商签订的协议约定,所有的特许产品出厂前均应检验合格并由第三方质检机构出具产品检测报告及验货报告。特许办有权自行或委托第三方对世博特许产品的质量进行监督抽查,监督抽查的对象包括准予出厂的产品以及在流通环节的产品。 第八条 特许办法务监察部(以下简称法务监察部)根据监督管理重点类别编制特许产品质量监督抽查具体名录,同特许办研发招募部及销售管理部协商后,按目录制定监督抽查计划。 第九条 法务监察部会同质量技术监督部门或落实并委托有关产品质量检验机构(以下简称质检机构),按监督抽查计划组织实施监督抽查。 第十条 质检机构根据监督抽查要求、**、行业、地方标准、特许产品设计标准,以及产品审批时所注明的质量标准,提出各类受检产品监督抽查实施细则、抽查业名录及所需经费,报特许办审定后执行。质检机构根据特许产品生产许可协议,对准予出厂和在流通环节的产品进行抽检。所产生的费用应由特许生产商承担。 第十一条 在质检机构对特许产品进行抽查并提交“检验报告”后,由法务监察部审定,并会同相关部门向受检特许单位发出《监督抽查检验报告》和《特许产品质量监督抽查合格(或不合格)通知书》。 第十二条 受检企业接到“特许产品质量监督抽查不合格通知书”后,特许零售商应立即停止该特许**,并及时告知特许生产商,特许生产商应立即停止该批产品出厂。若对检验结果有异议,企业可以在收到“产品质量监督抽查不合格通知书”之日起15日内,向相关部门申请复检,逾期视为无异议。法务监察部及相关部门在接到受检特许单位书面复检申请之日起10日内,予以口头答复是否受理,并自受理之日起20天内,作出书面回复。 第十三条 抽查到的不合格产品涉及外省市特许生产商的,由法务监察部会同相关部门向企业所在地省级产品质量监督部门发出《世博会特许商品质量抽查结果移送处理单》。外省市特许生产商若提出在企业所在地复查的,须征得当地质量监督部门的书面同意。 第十四条 对受检产品有严重质量问题或涉及违反有关法律法规需立案查处的,法务监察部委托相关行政执法部门查处; 第十五条 特许生产商应负责召回或退换质量不合格的产品,并就特许产品存在质量问题造成的损失、损害及不良影响承担责任。 第十六条 对受检产品有严重质量问题或因受检产品质量问题造成严重不良影响的,特许办将根据有关协议约定,予以收回相应特许产品开发生产权直至终止生产协议。 第十七条 对受检产品有轻微质量问题且未造成严重影响的,由法务监察部汇总分析监督抽查情况,会同相关部门召开问题企业负责人整改工作会议,提出整改要求和处理意见。 第十八条 存在轻微产品质量问题的特许生产商应在5天内,根据特许办提出的整改要求制定整改方案,并将书面整改报告报法务监察部。在整改期间,该产品(包括库存产品)需经原承担抽查工作的质检机构检验合格后,方可出厂销售。检验费用由特许生产商承担。 不合格产品的销售企业应在5日内内,按整改要求,提出并实施整改方案。并将书面整改报告报法务监察部。 第十九条 企业完成整改后,应提出复查申请报告(由主管部门审核后签署意见加盖公章)报法务监察部或相关部门。同时报送所在区、县产品质量监督部门和企业上级主管部门。符合整改要求的,由法务监察部会同相关部门下达“产品质量监督复查检测通知书”;经质检机构对复查特许产品检验后出具检验报告报法务监察部。对复查合格的企业,由法务监察部或相关部门下发《产品复查合格通知》;对复查不合格的企业,特许办将根据有关协议约定书面通知终止相关协议。 第四章 质量监督及纠纷协调处理 第二十条 为加强对特许产品质量监督管理,由特许办会同质量监督部门或质检机构加强对特许产品生产企业及其第三方生产企业的监管服务。 第二十一条 根据特许产品生产、销售情况由法务监察部会同研发招募部等部门开展对特许生产商的巡厂工作。 第二十二条 由特许办组织各特许生产商及零售商,建立特许产品质量问题投诉处理应对机制,由各特许生产商及零售商明确自身企业质量负责人,确保特许办及时掌握特许产品质量纠纷处理情况。 第五章 附则 第二十三条 本办法由特许办负责解释。 第二十四条 本办法自二○一○年五月一日起执行。 20210311
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