阿里巴巴是如何获得大家的信任?

江南留下官方 2024-11-05 19:01:59

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支付宝支付宝，是支付宝公司针对网上交易而特别推出的安全付款服务，其运作的实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。支付宝是阿里巴巴公司创办的，专为解决网上安全支付问题，买家确定购物后，先将货款汇到支付宝，支付宝确认收款后通知卖家发货，买家收货并确认满意后，支付宝打款给卖家完成交易，主动权在手，无后顾之忧！交易过程中，支付宝作为诚信中立的第三方机构，充分保障货款安全及买卖双方利益。支付宝的付款方式，您注册一个支付宝账户，利用开通的网上银行给支付宝账户充值，然后用支付宝账户在网站上购物并网上支付，您的货款会先付款给支付宝，我们收到您支付的信息后给你发货，您收到商品后在支付宝确认，支付宝公司收到您确认收货信息后，给卖家付款。阿里巴巴上的会员分为两种，一种是**供应商;一种是诚信通会员。 “**供应商”服务主要面对出口型的企业，依托网上贸易社区，向国际上通过电子商务进行采购的客商，推荐**的出口供应商，从而帮助出口供应商获得国际订单。其服务包括独立的“**供应商”账号和密码，建立英文网址，让全球220个**逾42万家专业买家在线浏览企业。目前，**供应商的会员费是6万-8万元/年。 “诚信通”更多针对的是国内贸易，通过向注册会员出示第三方对其的评估，以及在阿里巴巴的交易诚信记录，帮助“诚信通”会员获得采购方的信任。诚信通的会员费是2300元/年。据阿里巴巴自己披露，截至2005年5月，通过阿里巴巴注册的**供应商有1万家，诚信通会员注册用户接近10万家(2004年底，阿里巴巴上**供应商的数目为8000多家，而诚信通会员为6万家)。以此估算，阿里巴巴年营收应接近10亿元(其中诚信通每年应收会员费为2.3亿元，**供应商每年应收会员费最高为8亿元)。 **供应商以及诚信通会员除了容易获得买家信赖外，还拥有企业信息的优先发布权，以让客户更快找到企业。“关键在于阿里巴巴必须保证企业的网上身份与**相符，并建立完善的信用评价体系，让大家在一个相互信任的环境里赚钱。”马云说。 “保证诚信的方式有5方面，即第三方认证(企业资信调查机构提供信用认证，认证的内容包括工商部门的合法注册记录，业务授权等);网下的证书和荣誉;阿里巴巴活动记录;会员评价;资信参考人。”马云表示，“**电子商务要解决的问题主要是诚信问题，这一整套体系就在于确保解决诚信问题。” 阿里巴巴提供的数据显示，除了付费的**供应商和诚信通会员，阿里巴巴上面还活动着免费的**商户480万家，海外商户1000万家;去年通过阿里巴巴出口的产品总值为100亿美元，以浙江永康地区为例(全球最大的滑板车供应地)，当地企业有70%通过阿里巴巴出口;其中有不少企业出口超过千万美元。 “当这么多人都能通过阿里巴巴赚钱，阿里巴巴也应该赚些小钱。”2002年，正在为阿里巴巴寻找未来的马云表示。至于阿里巴巴是否会上市去融更多的钱，2004年，马云曾向记者表示，“阿里巴巴至少得将年利润做到10亿元才会上市。” “阿里巴巴的业务没有彩信、网络游戏等政策风险，而且出口是**鼓励的行业，阿里巴巴上市能获得比新浪、盛大更高的市盈率。”软银**一位前高管评价。 20210311

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