我的广发**在手机上输错密码被永久冻结了要怎么解冻,必须去柜台吗?

登峰。 2024-11-29 03:45:47
最佳回答
永久冻结需要本人带**到就近的广发银行(不一定要回开户银行)解冻,如果密码忘了可以直接在柜台重置。冻结只是锁定你的网银功能,跟柜台、自动存取款机的业务无关,照样可以存取款的。网银密码跟key盾的密码无关的,两个是分开的。你第一次登陆网银的密码是你卡的密码,登陆上去系统就自动提示你要改一个8--12位数字加字母的组合密码了。办好卡之后那个打印的原始密码是key盾的原始密码,你在你的电脑上下载那个“广发银行key盾管理工具”,然后将key盾插入电脑,管理工具直接检测到你的key盾,然后你再按照上面的提示输入纸上面的原始密码、新密码即可。 20210311
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