我国**的发展策略

BIG ONE STUDIO 2024-11-15 21:59:05
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1.银行需提高**业务的战略地位。   在发达**,**业务已成为商业银行的主要利润来源之一。如花旗银行的**收入就超过其总收入的三分之一。而在我国,由于**业务开展时间较短,其占银行整体收入的比重还很小,各银行对**业务的重视程度都还不够。因此,应首先提高**业务的战略地位,对其进行准确的定位,如是选择大市场份额主导(低成本领先)还是优质客户主导,或是针对某一细分市场进行,并对其在国内**市场上短期和长期占有的市场份额进行预期,制定长短期发展规划。   在我国银行目前的组织结构中,**多被归于个人金融部门下的**部所辖。但是由于传统银行业务的决策流程比较缓慢,而**业务的运作要求高度集中和独立。因此,应成立独立的**部门,进行独立的成本收入核算和有针对性的人才招聘、培训和管理,这样才有利于提高**业务在银行整体业务的战略地位。   2.提供个性化的**产品。   要避免**的同质化可首先在外观设计上展示其个性化特征,如有的银行推出了透明的**和照片卡;其次,发行带有独特个人印记的**除了可以造就产品的差异化,也可以进一步保障**的安全性。银行在**营销中还应重视品牌的树立与维护,通过创立品牌来吸引消费者,加强产品的差异性。当然,要提供个性化产品的前提需要先有针对性、准确地进行市场细分,根据各个细分市场的特点设计出个性化产品并制定相应的营销策略。如广发行率先在上海推出了“真情卡”,主打女性市场,伴以一系列的女性优惠赢得不少市场。   3.简化申请、改善服务。   申请的便利性是吸引顾客的第一步。首先要简化申领过程,利用互联网便是捷径之一:可以在银行首页上增加指示**的标符,或在网上提供详细介绍和申请表下载,直接提供网上申请,允许邮寄申请、邮寄卡片、**等。在担保方面可采取与担保公司合作等灵活的担保形式。此外还应缩短信用评估时间,拓宽**的销售渠道,可以通过与专业的评估和销售公司合作,在降低成本的同时取得较好的效果。   同时,银行也要不断改善用卡过程中的服务。如向用户推荐一个自动扣缴的储蓄账户,在用户借款免息日到期之前在指定账户自动扣掉全部或部分还款额,这样不但能帮助用户赚取一定利息又免去了对忘记及时还款的担心。   4.积极增加**的附加价值。   国内银行的常见的附加服务主要是消费积分抽奖,此外还有一卡双币、ip电话、银证通等,但是各行发行的**提供的附加服务仍然主要局限于以上这些简单的附加业务,而少有真正能体现**持卡人特别身份的服务。国外常见的附加服务还有飞行积分、机场贵宾休息室、在特定商户消费的“虚拟代用币”、个人理财**,开办客户俱乐部及交流论坛等。如花旗银行**持卡人可以在全世界的香格里拉饭店享受种种优惠与贵宾待遇,在全球各大航空公司享有预定机票的种种方便,在遍布美国国内外的商店享有优惠购物的便利等。   此外,**的附加值还可以通过战略联盟来实现,典型的如与保险公司合作,在销**卡的同时配以保险产品,或与商家及其他战略伙伴合作。如渣打银行发行有esprit渣打卡,用户在有了**同时拥有了esprit的贵宾卡,可享特别优惠。银行则可以从商户得到返利,有助于扩大银行的盈利能力。另外,还可与其他类型卡的发行商进行战略联盟。例如与ctrip这样的商务旅行类网站合作,不但可以提高及销售,还可以利用其高端客户。   5.加强**支持共同推动**业务的发展。   **不但是建立国内信用体系的重要手段,而且还有助于拉动国内消费需求。因此,除了银行方面需加强与资信公司的合作,尽快推广个人信用的使用范围,扩大**的使用以外,**应对**业务予以支持,尽快地建立、健全全国范围高效的信用体系,并通过完善社会保障体系降低人们的预防动机,促进人们的信贷消费,提升大众对**认识,增加对信用重要性的宣传,共同推动**产业的整体快速发展 20210311
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