淘宝交易默认结束后,签收后15天后买家维权说东西不能用要求退货退款,请问淘宝会怎么处理呢

官lJ 2024-11-17 15:26:09
最佳回答
这种情况他申请退款一般是不会成功的,他申请,你不退,淘宝小二就会介入纠纷,这时候双方提供证据,就是你们的旺旺聊天记录,只要你能证明你在商品说明里写明了这个是二手货,并且三天包退还就可以,重点是证明这个,如果在旺旺里没有谈到相关的问题,那么你需要把你商品的链接提供给小二,还有关于说明了是二手货和三天包退还还有他确认收货的时间的截图,这样应该就不会被处罚,因为你没错误。有问题再提! 20210311
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