辩论:目标比伙伴更重要

Andre 2024-05-29 12:41:05
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我们可以买到产品,却无法买到战略;我们容易买到服务,却难以买到竞争力。我们摸着石头过河,但要知道岸的方向ibm大中华地区董事长及首席执行总裁周伟 帮助企业信息部门实现从成本中心转化为价值中心的有效之道,关键是实现it基础架构的随需应变。随需应变的it基础架构的核心价值也体现为:简化、整合、安全和高效。 人曾问,“本土化”是跨国公司异地生根的必由之路吗?不去探讨时机、形式手段等的差异,一个公司20多年来坚持举办用户大会,应该不难感受其“生根”的坚韧。这家公司,就是ibm。 ibm与1984年成立的**计算机用户协会携手相伴20余载。今年双方首次在重庆举办用户大会,用ibm大中华地区董事长及首席执行总裁周伟 的话说,“会议地点不是我选择的,但这是一个很好的选择,因为成渝是**十一五规划中的重要经济区域,而每一个经济区域的发展都需要ibm。” ibm的目标很明确。继2004年底ibm将pc业务转给了联想近一年后,周伟 站在广大用户面前,更加清晰地表述了ibm的行动轨迹,并期望企业辨清自身发展的方向。因为有目标才有行动。 没有pc的日子 周伟 清楚地记得ibm最终卖掉pc业务时的复杂感受。在**,ibm pc更像是一个被他拉扯大的孩子。当员工们从第一个反应的惊讶,到第二个反应的抗拒、第三个反应的思考以及第四反应的吸引走过来的时候,其间经历的反复地沟通和相互激励,使ibm将“要做帮助企业解决问题的公司”的信念和战略,“刷新”在了行动意志中了。 周伟 阐述ibm的发展战略表示,ibm将面对市场和用户需求的变化趋势,加强系统科技、软件和服务方面的能力,帮助用户转型、提升核心竞争力。 周伟 认为,用户变化的需求具体表现在从零散的系统转为业务解决方案、从各自独立运作转向整合的基础设施、从专属系统转向开放的标准、从维护信息系统运营转向更加专注于业务创新、从手工操作变为自动化和自感式方向发展。 “在这样的趋势下,ibm将自身的核心竞争力定位于推动用户实现商业价值与it价值的融合,以更低的运营成本实现业务转型”,周伟 表示。融合ibm在软件、硬件和服务基础之上的能力和优势,让用户走入随需应变的风景中,主要涉及三大领域: 第一,在服务领域,首先从业务咨询入手,帮助用户进行业务分析;其次,建立组件化业务模型,即将企业业务活动细分成独立插件但又彼此结合;最后,帮助实施业务转型外包。 目前,宝洁公司已与ibm签订价值4亿美元、为期10年的全球人力资源业务流程外包协议。随着**企业的认识深入,这一领域的市场在不断扩大。 第二,在软件领域,帮助用户建立面向服务的架构(soa)、实现整合及保证业务灵活性。 ibm认为,随需应变的业务就是要能够把它的客户、供应商,所有的流程端到端的整合在一起,对客户的需求和市场的改变反应得更快。为此,ibm将着眼于帮助企业实现三大方面整合:战略跟it战略的融合,技术跟业务方面的整合,以及信息、流程、人员方面的融合。 第三,在硬件系统领域,简化的it基础设施是未来的发展趋势。ibm期望通过服务器优化、存储整合、信息生命周期管理和灾难恢复,以基础设施“虚拟化”策略,让it成为用户业务创新的土壤。 ibm软件、服务、解决方案的业务三角,为没有pc的ibm日子,撑起晴朗的天。 it不能充当业务的涂层 雨果有句话,“做石头要做磁石,做植物要做含羞草,做人要做性情中人”。那么,做企业呢? 从发展趋势来看,专家认为,目前企业转型呈现四种趋势:第一,企业流程创新和业务模式创新比产品技术创新更值得重视;第二,资产整合获新生,如信息资产、业务流程、人力资源等的融合,成为企业新的财富;第三,企业基础架构富有“弹性”,可以支持业务和组织变化;第四,吸纳伙伴优势,强化实力。即通过合作生态系统,和谐共赢。 it支撑着企业“进化”,孕育着企业具有可以“吃遍天”的“一招”。 对于it来说,整合、简化、安全、高效是it的价值。周伟 认为,it服务客户、帮助客户实现价值,其核心就在于帮助企业信息部门实现从成本中心转化为价值中心的有效之道,关键是实现it基础架构的随需应变。随需应变的it基础架构的核心价值也体现为:简化、整合、安全和高效。 简化it基础架构将释放it潜在的价值,通过简化,系统的复杂度得到降低,企业将可以用清晰统一的视图协调管理网络中所有可用资源,可以有效地降低管理的工作量和难度,充分发挥每个设备的功效;整合之道是将企业的信息、人员、流程进行全方位整合,从而消除企业内部以及企业间的各种信息孤岛;安全是随需应变的保障,安全并不仅仅代表对垃圾邮件、病毒的防范,或防火墙,而是根据业务风险来制定、部署的符合业务与it需求的安全策略及其实施;高效之道是指通过解决决策的高效和执行的高效,实现跨**、跨设备和跨应用的协作,提高员工的生产力,并结合高效的it基础架构实施,提升企业的运营效率,最终帮助企业提升价值。 拥有着整合、简化、安全、高效it架构的企业,可以做一个“感性”的企业,敏感捕捉市场的变化,并及时响应。 “讲一个我们能做到的爱情故事” 周星驰拍了著名的《大话西游》以后说,“看了《西游记》,很想把它拍出来,但很困难,所以就把它改编一下,讲一个我们能够做到的爱情故事。” “讲一个我们能够做到的爱情故事”,语言漂亮,意思也漂亮。能做到,才是前提。对于美好的soa的实施与运用,也期待着有个“眼见为实”的痛快。 中远集团上海中远资讯科技有限公司副总经理马涛告诉记者,目前中远集团已经在数据交换领域,采用了soa的体系架构。 马涛说,实施soa是要有条件的。条件不具备时实施,风险会很大。中远在实施soa过程中,有几个不错的契机。首先,中远从2001年开始,用三年的时间对覆盖全球40多个**、160多个网点的核心业务系统进行了整合,在上海建立了集中的数据中心。可以说,这是中远信息化的一个新台阶。为后续在其中的电子数据交换领域应用soa架构打下了基础。 其次,中远选择了一个不错的切入点。因为soa的实施摸索也是很复杂的,中远能够比较迅速地找到组件的方法,也因为选择了电子数据交换这一与技术关联性较高的领域,不会太受组织、业务或其他因素的干扰。 第三,有一个与业务需求紧密结合的组织架构,是很好的保障。中远有一个专门的业务专家部,汇聚了各业务部门的专家,追踪、提炼和规划业务需求。这些需求下发给it部门。it部门进行技术实现和质量保障。如it部门中有系统架构组,有专门的系统架构师进行基于需求的架构设计;有项目组,进行功能开发和研发;还有质量控制组,进行测试和过程监控。因此,中远的信息中心是作为一个独立的企业来经营和服务的。 中远在一年半以前开始实施soa时,国内还没有可以参照的案例,成为了首吃螃蟹的人,因此,马涛深感soa还是有很多需要更加丰富的地方,需要去大量实践并总结。同时,“绑定”soa要对其理念有比较充分的认识,并且要学习依靠自己的队伍和力量去完善。 目前soa体系在成功地运行着,马涛说,现在市场或竞争要求也更高了。信息中心面临更多的硬件、软件。我们要基于soa,进一步在发展中找方法,实现我们更高的目标和规划。这个规划正在制定中。 女作家李碧华有句名言;禅的最高境界是“无字”,音乐的最高境界是“无词”,爱的最高境界是“无言”……信息化的最高境界是什么?一位企业老总说,应该是“没有cio”! 用整合与简化,打开“没有cio”的引号,是信念, 20210311
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