求银行贷款后的回访内容,主要针对银行服务方面的,谢谢!

爱浅情深 2024-06-29 15:24:17
最佳回答
贷访主要内容:1、核实客户的联系方式,主要核实中留存的手机号其他最少一种电话联系方式,以及核实家庭地址和帐单寄送地址。2、了解借款人是否按时收到我行对账单和短信,帐单和短信中数据是否正确,是否有改进之处等。3、关注抵、质押物价值的变化情况,密切留意影响抵押物价值和安全性的因素。4、掌握借款人和担保人的资信状况和征信情况,及时了解客户还款能力,担保能力的变化,以及及时防范和控制风险。5、考察借款人和保证人的收入情况,包括通过了解各行业各职业收入情况清偿能力的变化。6、搜集市场信息,了解客户需求,并视情况开展客户满意度调查。本信息来自“后河财富” 20210311
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