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对于银行的“离柜概不负责”，你怎么看？

微醺的五花肉 2024-06-18 20:43:19
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“钱款当面点清，离柜概不负责”是银行柜台常见的标语。那么这句话的法律效力如何呢？新闻事件慈溪秦女士，在银行的柜台取款。当时，秦女士表示取款22400元，事实上，当钱拿到手上的时候，秦女士发现有24000元，也就是说，银行额外多给了1600元。事后，银行向秦女士讨要多给的钱财，秦女士以银行自己定的规则为由拒绝了。秦女士表示，“离柜概不负责”是银行自己定下的，凭什么少钱了不负责，但是钱给多了就要求退还呢？事件分析 秦女士可以不退款吗?根据《民法通则》规定：没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。也就是说，这1600元属于不当得利，秦女士应该退回给银行。那么“离柜概不负责”条款到底有没有效力呢？法律上，“离柜概不负责”的规定，属于银行单方制定的格式条款。这个规则没有遵循公平原则，只保护了银行自身利益而规避了自身服务风险。对于该格式条款，如果真的发生了差错，银行并不能免责。例如，真的出现银行少给钱款的情况下，如果保留了单据，调取的监控录像反映清楚完整，银行并不能“概不负责”。点击头像关注我，遇到法律问题可以在线私信咨询点此查看图片折叠原因 20210311
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