银行的责任是什么?

金子 2024-05-19 21:23:19
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《全国股份制商业银行社会责任宣言》 1.深刻认识股份制商业银社会责任 1.1不断深化对企业社会责任内涵的认识,结合企业社会责任内涵的时代特征和**经济社会发展的阶段性特点,树立正确的经营理念和价值观念,将企业社会责任融入银行的发展战略之中,并努力贯穿于银行经营管理的各个环节。 1.2坚持把促进经济、社会与环境的可持续发展作为履行社会责任的基本目标,致力于实现利益相关者的共同利益,保护环境和资源,维护和增进社会公益。 1.3充分发挥金融中介优势,通过自身的经营管理政策和行为,引导和促进社会各界更好承担和履行自身的社会责任,在全社会创造良好的承担和履行社会责任的氛围。 1.4加强对企业社会责任的管理,参照国内外企业履行社会责任的先进做法和经验,建立健全企业社会责任的管理体系,在业务流程和管理程序中体现企业社会责任的管理要求。 1.5建立健全适当的评估机制,定期评估企业社会责任履行情况,并将企业社会责任评估与改善内部管理相结合,提升经营管理绩效。 1.6加强企业社会责任履行情况的信息披露,采取适当方式发布社会责任报告,增进与社会各界的沟通与交流,并接受社会各界监督。 1.7努力建设体现企业社会责任内涵的企业文化,把企业社会责任的目标、原则、方法转化为银行和全体员工共同的价值观念、通行语言和行为准则。 2. 坚持科学发展,创造更大价值 2.1作为**经济金融改革开放的产物,股份制商业银行要始终牢记特殊历史使命和责任,在新的历史时期,进一步贯彻落实**,深化改革、加快创新、改进管理、完善服务,为**推动经济发展、繁荣金融市场、提高金融服务水平、探索金融改革路径、加快金融对外开放,做出新的更大贡献,为股东、金融消费者、员工等利益相关者创造更大价值,全面履行经济责任。 2.2积极发挥在现代经济中的核心作用,贯彻落实**发展战略规划以及产业政策**政策,合理有效配置金融资源,提升资金利用效率。关注和支持新的经济增长点,不断加大对新农村建设、小企业发展和新兴产业、特色经济发展等的金融支持力度;致力为社区提供金融服务便利,提高社区金融服务水平,支持社区经济发展。 2.3坚持完善公司治理结构,维护股东各项合法权益,公平对待所有股东,努力提高投资回报,为股东创造更大投资价值。 2.4持续推进金融产品和服务创新,努力为金融消费者提供最好的产品、最优的服务,在有效满足广大消费者日益增长的金融服务需求的过程中,致力为消费者创造更大价值。 2.5坚持诚信经营,切实维护金融消费者的合法权益。按照“了解你的客户”的原则,加强客户适合度评估,向客户有效提示风险、披露信息,公平对待所有客户;建立健全客户投诉处理机制,加强客户投诉全流程管理,努力提高客户满意度;完善**保密制度,改进**保密技术和手段,充分履行为客户保密的义务。 2.6积极承担金融消费者教育的责任,开展金融知识普及教育活动,引导和培育社会公众的金融意识和风险意识。 2.7坚持以人为本,重视和保护员工的合法权益。加强人力资源管理,为员工建立畅通的职业发展通道,提供有竞争力的薪酬福利待遇,健全教育培训体系,提高员工职业素质和从业技能,促进员工全面发展;重视员工的健康和安全,努力为员工创造良好的工作场所和工作环境,积极组织丰富多彩的业余文化活动。 3.依法合规经营,维护金融安全和稳定 3.1作为**金融体系的重要组成部分,股份制商业银行要始终坚持依法经营、稳健经营、文明经营、合规经营,主动服从金融监管,贯彻**宏观调控政策,构建公平竞争市场,努力维护**金融安全和稳定,全面履行法律和合规义务。 3.2主动服从金融监管,坚决按照监管机关的金融监管要求改进银行的各项经营管理工作。 3.3积极贯彻落实**宏观调控政策,充分发挥货币政策传导作用,促进宏观调控政策目标的实现。 3.4加强风险管理,增加资本积累,建立健全全面风险管理体系,不断改进风险管理手段和工具,有效控制和防范信用风险、市场风险、操作风险和合规风险,保障银行经营稳定和资产安全。 3.5加强和改进内部控制,优化内部控制环境,健全内部控制制度,完善内部控制措施,强化内部控制的监督评价与反馈纠正,确保对各类业务的有效控制,有效防范和化解风险。 3.6加强合规管理,规范经营行为,遵守银行业从业人员道德行为公约及从业人员职业操守、反不正当竞争公约、反商业贿赂承诺等行业规则,开展公平竞争,维护银行业良好的市场竞争秩序。 3.7积极维护各类商务合作伙伴的合法权益,努力维护商业银行的良好声誉和社会公信力。 4.加强环境保护,增进社会公共利益 4.1作为金融资源配置的重要主体和具有较强社会影响的社会组织,股份制商业银行要高度重视环境保护和资源节约,并积极通过赈灾、助学、扶贫以及扶持文化、教育、卫生等社会公益事业,努力增进社会公共利益,全面履行环境和公益责任。 4.2努力确保经营战略、政策和程序符合**产业政策和环保政策要求,从可持续发展的高度出发进行金融资源配置,支持社会经济和环境的可持续发展。 4.3积极制定充分考虑环境保护责任的授信政策,明确相关的授信程序和规范,强化授信业务的环境影响评估,开发与节能减排等环境保护有关的创新金融产品,在拓展新的商业机会的同时,不断加大对节能减排与环境保护政策落实的支持力度。 4.4努力通过信贷等金融工具支持客户节约资源,保护环境,引导和鼓励客户增强社会责任意识。 4.5改进内部营运管理,加强日常营运过程中的资源节约和环境保护,尽可能减少日常营运对环境和资源的负面影响。 4.6关心社会发展,支持社会公益事业,在力所能及的范围内加大对赈灾、助学、扶贫、帮助社会弱势群体等社会慈善事业,以及文化、教育、卫生等社会公共服务领域的资源支持力度,努力增进社会公共利益。 20210311
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