呼叫中心的客服流程是如何的?

心事、 2024-05-27 13:53:00
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做呼叫中心系统和外包服务也有十多年了,通常电话被接通后,首先进入呼叫中心的排队系统,然后呼叫中心的acd功能...比如买了一台洗衣机,中途维修过一次,现在一接听电话,... 20210311
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