要遇到难缠的顾客怎么办

人类实验室 2024-06-01 22:21:57
最佳回答
最难缠的客户是以下四类人:1.固执的怪人这种客户不关心解决问题,而是“为了投诉而投诉”。他们的座右铭是“我是对的,你是错的。他们尽全力去证明自己是对的,而对方是不合格的客户服务者。固执的怪人占难缠的客户中的36%。2.唠叨者这种客户只会不停地唠叨。完全不理会什么解决方案,他们... 20210311
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