京东app在实名认证的时候提示身份被占用怎么办

❤️媛 2024-11-17 05:49:34
最佳回答
1首先,需要在手机打开京东软件、登录账号。2然后首页点击右下角「我的」再点击左上角头像实名。3进入到「实名认证」页面,填写「真实姓名、**号」,再点击「下一步」按钮。4这里弹窗提示该身份已被×××占用了,我们直接点击「申诉找回」。5接着进入到「自助申诉」页面,填写「姓名、证件号、手机号」,再选择一个申诉的理由、并点击「下一步」进入下一个页面。6如果账号已经开通过「白条、金条、钱包」那么需要一并注销,点击「下一步」进入。6本页面未经授权抓取自百度经验7根据页面提示上传、并提交手持**,根据提示一步步操作,待官方核实后,就可以重新进行实名认证了。end 20210311
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