为什么**多吐钱银行反应十分迅速,而吞卡就会让客户次日再来?

芍药。 2024-12-02 18:57:53
最佳回答
多吐钱,损失会扣到每一个维护人的头上。吞卡,只是影响到持卡人体验。吐钱说明设备故障而导致当日多次损失。吞卡是偶发却又常见的事情,毕竟超时不取卡也会导致吞卡。逻辑上可以这样排序,多吐钱故障导致连续损失,从而使工作维护人损失较大。吞卡经常问题,不会造成损失只会影响持卡人体验,一天吞卡可能是多张,维护人一次就可以去除多张卡节省跑趟的时间效率。而且在银行营业时间大部分设备吞卡应该是可以当时取卡的。无意维护银行方,从经济效率上讲吞钱造成损失远超吞卡带来的隐患。而吞卡次日取卡反而有可能降低盗卡使用风险。从客户方讲吞卡影响体验当然是不好的,银行存在店大欺客轻慢客户的嫌疑。但是这句话同时送给客户和银行,你是谁啊?!解决方案送给银行:不要在使用卡这种老套介质了,该改革了。 20210311
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