crm是什么意思啊?

晨曦导师教护眼 2024-06-26 02:30:15
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客户关系管理,指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技e68a843231313335323631343130323136353331333436323236术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户... 20210311
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