为什么老百姓不相信商业保险,甚至很排斥做保险推销的亲朋好友呢?

答应我吃火锅好吗 2024-06-17 22:13:20
最佳回答
虽然现在人们对保险认可程度越来越高,但是还有很多朋友仍然觉得“保险就是骗人的”。这个印象如此根深蒂固,以至于在百度搜索一下“保险骗人”,跳出来的就有上千万条。很多朋友虽然投保了,也会惴惴不安,担心自己将来万一出险,会不会不给理赔。为什么会发生这种情况呢?知守君今天就谈谈自己的一些看法。 代理人制度带来的销售误导新**刚刚成立的时候,虽然有少量的保险业务,但是并没有取得很大的发展。主要是因为那个时候生病了**全部报销,养老也是**管,所以有没有保险,其实意义也不大。所以,在很长一段时间内,国内的商业保险业务是一度被停止的。直到80年代,**发现已经没有能力承担给全国人民治病和养老的这个任务,所以启动了市场化改革,同时也开放了商业保险的业务。1992年,友邦保险进入**,同时引入了代理人制度。在当时,这个制度对保险公司来说无疑是最佳的选择,因为:1)这个制度不必收到用人指标、薪酬制度的制约,能够吸收大量的销售人员,采用人海战术迅速的把市场做大;2)同时,代理人的薪资采用佣金制度,可以很好的控制销售成本,在迅速做大市场规模的同时,又不必担心营业成本急剧攀升,保证保险公司可以盈利;正是因为优势非常明显,所以国内的保险公司也纷纷效仿,比如:人寿、平安、泰康、太平、太平洋等这些老牌的保险公司,也都大力发展代理人。而主要靠人情保单和人海战术的营销模式,也弱化了保险对专业性的高要求,在很多地方甚至是0门槛。保险业的发展初期,正好和我国国企改革的时间点重叠,所以有很多当时下岗职工加入了代理人队伍,现在这批代理人的年龄都已经偏大了。正由于代理人队伍年龄偏大,学历素质较低,有的甚至只有小学、初中学历,所以很多人的学习能力无法适应当前信息**时代。这就导致,保险公司为了满足老龄化、低素质代理人队伍的需要,在培训的时候,也是简单粗放,将复杂的保险条款转化为所谓的“卖点+话术”。只要代理人能够将产品卖出去就好了,剩下的什么问题代理人就不要管了……而且,从保险公司的角度来看,简单培训、快速上手、快速出单,三个月之后淘汰也没有关系,再招聘补充新人就好;反正新人既是代理人更是客户,自保件的占比可以达到70%以上,招聘的越多,销售额越高。所以,这个过程中会出现大量的销售误导行为,靠着诋毁同业、夸大宣传、炒作停售来吸引客户也就不足为奇了。比如:1、诋毁同业2、夸大宣传3、炒作停售这种消息很容易就会被拆穿,但是还总是出现在大家的视线中,当然会让人觉得“保险就是骗人的”。代理人综合素质低下带来的服务差另外一个方面,随着体检技术的进步,小问题越来越早的被检查出来,非标准体越来越多。为这些人服务,需要相关的医学、核保等专业知识,但是很多代理人并不具备。比如:有的朋友体检查出有甲状腺结节2级,有的保险公司可能会做出拒保或除外承保的处理。但是,由于代理人的不专业,害怕出现拒保、除外承保影响销售,有的时候会故意引导客户不进行告知。这种情况,一旦发生甲状腺癌,必然会出现理赔纠纷。这种问题出现得多了,当然也会让大家感觉“保险就是骗人的”。银保渠道追求利益带来的销售误导银行保险也是保险公司销售的重要渠道,因为银行只是赚取存贷利差的话收入比较低,所以银行也在大力开展第三方业务。销售保险就是其中很重要的一个。但是,银行保险的销售人员会考虑这个人的家庭收支、身体健康等情况吗?更多的时候,是通过夸大收益率、偷换概念,引导客户把想要存的钱买成了保险产品。等到客户发现实际收益率达不到宣传的那样,甚至还不如同期的定期存款收益率高;或者想取钱的时候,发现这个钱已经变成保险了,如果提前取出来就要亏都很多。当然也会让大家感觉“保险就是骗人的”。以销售为导向的模式忽视用户的真正需求保险公司以销售为导向的业绩指标,也推动销售人员不会站在用户角度来考虑问题。比如:保险公司这个月要求销售额达到6000万:1)保障型保险,平均每单保费5000元,要销售1.2万件才能完成目标;2)而理财险,平均每单保费5万元,只要销售1200件就可以了;如果你是主管,你会怎么做?当然主推理财险啊!这个月定下任务主要销售理财产品,各个团队从上到下进行培训,每天早会全部用来讲解理财产品。从各个不同的维度来宣传理财产品的必要性、公司理财产品的优势、销售话术。同时,要求各个代理人向自己客户主要推荐理财产品。果然,到了月末公司的销售目标达到了。但是,这个是为了解决客户的问题吗?这只是解决了保险公司,或者说保险公司主管的绩效问题。有一天,我们发生保险事故了需要理赔,或者我们自己学习了保险知识之后,突然发现花那么多钱买的保险,不仅没有解决自己的问题,还增加了自己的负担。当然也会说“保险是骗人的”。我的一些感想最应该重视诚信的行业,却被很多人认为是“骗人的”,真是讽刺啊!保险行业的所有这些乱象,都可以归结为一句话:“不专业的人在做不专业的事”。它不是今天的收益,而是一个未来的保障,需要由专业的人员来进行准确的描述,你才能理解;需要根据你的财务、身体、职业等实际情况,以及风险偏好,量身定做全方位的保险方案,才能够真正解决自己问题。这些,只有专业人员才能够胜任!作为保险从业者,我们希望通过自己的努力,让更多的人认识保险,用好保险,不再说“保险都是骗人的”……关注公众号“知守观保”(id:zsgbgz),获取更多资讯! 20210311
汇率兑换计算器

类似问答
  • 怎么拒绝亲戚朋友给自己推销保险?
    • 2024-06-17 13:35:13
    • 提问者: 未知
    我爸一个朋友退休之后每天没事干,前些年做过权健,无限极,去年又开始卖保险,每天都去我家推销保险碍于面子买了几个理财险,昨天又去了,还说让我必须买,整的好像我欠她的一样,然后她就说让我先注册之后可以取消,就在今天我还没同意她就把我之前买的理财险的钱给我交了这个新的保险,请问这种人可以去投诉吗?
  • 为什么很多**人讨厌保险,甚至“谈险色变”?
    • 2024-06-17 07:28:12
    • 提问者: 未知
    说说我家的经历吧,15年前我爸被那些保险,推销一份重大疾病险,当时买是不够2000一年的,在5年前供完了。巧了也是4年前我爸得了肺癌,在他还没去世的前我们就去保险公司了解提取赔款问题,当时保险公司跟我们预算了2个方案,1是治疗过程可以申请10000多的治疗金,然后身故后也是大概有10000多身故金。2是等身故后一次性赔款30000多。我们就想着自己有医保,**路程不知道多远,就选择身故后一次性赔偿...
  • 普通老百姓入什么保险好
    • 2024-06-17 12:38:26
    • 提问者: 未知
    给你个简单点的公式,你自己套吧,看你们说的这么多,我自己都晕了因为你有保险,那么你绝对有交强险了,根据交强险的限额有责时财产2000,医疗10000,死亡伤残110000,在...
  • 为什么很多人不相信保险?
    • 2024-06-17 06:31:35
    • 提问者: 未知
    根据《2018**互联网财产险用户调研报告》数据显示,26-35岁的群体占已购买保险产品用户的比例最高,达到45.3%。...2.理财保险太坑人:夸大宣传收益,殊不知如果违约,提前...
  • 友邦保险好吗,亲戚以前做保险推荐我买的?
    • 2024-06-17 11:22:19
    • 提问者: 未知
    没有合算不合算一说,保险公司也没有好不好,只要适合自己的,就是好的,我大概看了一下,6000多元,保额在60万,交费19年,还算不错的保险!但具体要看保险条款,不是单独的光看保额和保费,最主要的是看合同中的保险条款!现在很多人买保险,最关心的是价钱,而不是保险的条款,这是最大的误区!各家公司的保险都有各家的特点,要根据自己的家庭情况,缴费能力等因素来考虑保险!只要你觉得符合你的要求,那友邦保险就是...
  • 为什么老百姓不相信商业保险,甚至很排斥做保险推销的亲朋好友呢?
    • 2024-06-17 22:56:17
    • 提问者: 未知
    这和保险产品设计有关。纯粹的保障型产品没什么不好意思推荐,比如意外大病死亡之类,这些保险是纯保障的,是真正意义上的保险,车险社保医疗也属这类,人们普遍是不抵触的。抵触的是人寿保险公司的个险营销员和他们主推的产品。这类产品的主险是银行存款和保障的混合体,这个怪胎的特点就是高缴费低保障,还基本是期(年)交,保险公司的主要利润来自于此,营销员的主要收入也源于此。要买开头提到的保障类产品,可以,不过多数公...
  • 如果有亲戚朋友向你推销保险,你们买不买?
    • 2024-06-17 17:31:14
    • 提问者: 未知
    不买,如果真的出现什么意外了也只能说是命中注定啊 ...我从不买保险,因为吃饭都没得钱咯 哪有钱去买那些玩意 滚犊子一边玩儿去~亲戚 对于这个词 只有2个字 呵 呵。
  • 如何向亲朋好友推销保险
    • 2024-06-17 08:33:19
    • 提问者: 未知
    保险是必需品,在美日等发达**非常之普及,在我们**也被越来越多的人意识到重要性,首先你自己要对保险充分信任,才能说服身边的人!
  • 为什么老百姓不相信商业保险,甚至很排斥做保险推销的亲朋好友呢?
    • 2024-06-17 20:53:28
    • 提问者: 未知
    您来问,我来答。商业保险(主要是指人身险)令老百姓厌烦的原因多种多样,但主要有以下几种:一是参保容易理赔难,不但但是难,而且理赔纠纷大都以投保者的经济精神时间损失而告终。二是投保时间长。商业保险的时间大都投险时间较长,投资较多,占用老百姓的家庭资产较多,而收益一时半会看不到。三是一旦投险后,中途退保则手续不但烦锁,而且还要承担经济损失,收益受损,使老本也难以保全。四是拉保险的人提成较高,致使越是亲...
  • 你们觉得保险好做吗?对保险排斥吗
    • 2024-06-17 00:19:47
    • 提问者: 未知
    版权归作者所有,任何形式转载请联系作者。作者:芙蓉王(来自豆瓣) 来源:https://www.douban.com/note/584968406/ 保险难做吗?当然难做,不然为什么常年保险公司都在招人,因为淘汰率高,那是不是因为难做就不要选择做保险。保险行业发展历史虽然已经有两百多年了,但是在**,真正开始发展的...
汇率兑换计算器

热门推荐
热门问答
最新问答
推荐问答
新手帮助
常见问题
房贷计算器-九子财经 | 备案号: 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅:2790-680461

特别声明:本网为公益网站,人人都可发布,所有内容为会员自行上传发布",本站不承担任何法律责任,如内容有该作者著作权或违规内容,请联系我们清空删除。