医调委是个什么机构,有可靠性吗

小✨✨ 2024-11-05 23:30:51

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组织机构一、医调委的内设工作部门医调委内设：医疗纠纷接待受理部、医疗纠纷调解部、综合部；附设医疗纠纷专家咨询委员会。二、医调委内设工作部门的主要职能（一）医疗纠纷接待受理部 1、负责医调委的值班接待工作，对医疗纠纷调解的来人、来电、来函咨询，进行情况、数据的汇集登记和总结分析。 2、以提高化解矛盾量和调解受理量为目标，通过宣传卫生和法律知识，为医患双方当事人解疑释惑，提供医疗纠纷调解咨询服务。3、按照医调委制定的《操作规程》和《调解工作流程》关于接待咨询、决定受理的程序规定，负责医疗纠纷调解受理的审查和不予受理的处置工作。 4、配合综合部共同承担外单位来医调委的接待服务和维护医调委正常工作秩序工作。（二）医疗纠纷调解部 1、按照医调委制定的《操作规程》和《调解工作流程》关于告知受理、初次调解、调查核实、认定责任、协商赔偿、达成和解、调解终止、回访结案等调解程序的具体规定，对医调委决定受理调解的医疗纠纷，实施调解工作。 2、以提高医疗纠纷调解成功率、时限内调结率和回访满意率为目标，提高工作效率，增强医调委公信力。 3、按照医调委制定的《启动专家咨询若干问题的处理意见》规定，实施启动咨询专家事项。4、按照医调委制定的《调解应用文书使用说明》和《调解工作档案管理规定》制作调解文书，装订调解卷宗归档工作。 5、对重大、疑难医疗纠纷以及防范医疗纠纷的意见、建议，建立专题研判制度，总结医疗纠纷调解工作。（三）综合部1、负责医调委各类文件资料的收发管理、承办传阅、归档保管和调解卷宗的登记周转、审核验收、归档保管等档案管理工作。2、负责医调委各类统计报表、工作总结、专题报告、调研报告、会议记录以及建立规章制度等文字材料工作。 3、负责医调委绩效考核的统计分析、建立岗位绩效考核档案等绩效考核工作。4、负责医调委在互联网建立网站**的管理、使用、维护工作。5、负责医调委工作人员的招聘、解聘和人事资料汇集保管、工作津贴发放等人事管理工作。6、负责医调委的财务、固定资产、办公用品管理等后勤保障工作和安全保卫工作。7、承办医调委专家咨询委员会登记备案、变更调整等管理工作，负责与卫生、司法、**、**等相关主管机关的联系、协调事项。主要职能一、医调委在工作范围内，严格履行调解医疗纠纷的工作职责、工作原则、工作纪律、职务规范，以提高化解矛盾量、医疗纠纷调解受理量和提高医疗纠纷调解成功率、时限内调结率和回访满意率为目的，将调解工作的接待受理、实施调解、综合保障等工作环节内设工作部门进行明细分工，设定岗位职责科学、准确，使各项工作环节衔接有序，建立部门职能、岗位职责明确，绩效考核有效，监督保障有力的工作机制。（一）医调委的内设工作部门医调委内设三个工作部门、一站，即：医疗纠纷接待受理部、医疗纠纷调解部、综合部、滨海新区工作站；附设医疗纠纷专家咨询委员会。（二）医调委的工作岗位设置 1、医调委设主任1名，由天津市人民调解员协会理事会聘任。 2、医调委聘任内设工作部门负责人各1名，根据工作需要，聘任调解员、助理调解员、接待受理调解工作人员、内勤工作人员若干名。在医调委领导下，从事调解医疗纠纷各项工作的人员，统称人民调解员。医调委按照担任人民调解员的条件和调解医疗纠纷的专业性工作需要进行聘任。 3、按照**和本市的有关规定，医调委应当与聘用的人民调解员签定聘用协议、合同。 4、天津市人民调解员协会批准医调委设立的医调委专家咨询委员会，由市司法局、卫生局审核确定的医学、法律、司法鉴定、调解专家组成。医调委按照要求对医调委专家咨询委员会组成人员进行登记备案、颁发聘书，负责管理、咨询工作。二、医调委内设工作部门的主要职能（一）接待受理部工作职能 1、负责医调委的值班接待工作，对医疗纠纷调解的来人、来电、来函、咨询进行情况、数据的汇集，登记、分析和总结。 2、以提高化解矛盾量和调解医疗纠纷受理量为目标，通过宣传卫生和法律知识，为医患双方当事人解疑释惑、提供医疗纠纷调解咨询服务。 3、按照医调委制定的《操作规程》和《调解工作流程》关于接待咨询、决定受理的程序规定，负责医疗纠纷调解受理的审查和处置。 4、应医患双方要求，经医调委主任批准，到医疗纠纷现场进行法律法规和医学知识宣传，引导当事人依法解决纠纷。 5、承担医调委的接待服务工作，维护医调委的正常工作秩序。 6、完成医调委主任交办的其它工作。（二）调解部工作职能 1、按照医调委制定的《操作规程》和《调解工作流程》关于调解程序的具体规定，对医调委决定受理调解的医疗纠纷实施调解工作。 2、以提高医疗纠纷调解成功率、时限内调结率和回访满意率为目标，提高工作效率，增强医调委的公信力。 3、按照医调委制定的《启动专家咨询若干问题的处理意见》规定，实施咨询专家事项。 4、按照医调委制定的《调解应用文书使用说明》和《调解工作档案管理规定》制作调解文书，装订调解卷宗及审核归档。 5、对重大、疑难医疗纠纷建立专题合议制度，总结医疗纠纷调解工作，撰写案例分析报告，提出防范医疗纠纷的意见和建议。 6、完成医调委主任交办的其它工作。（三）综合部工作职能 1、负责医调委各类文件资料的收发管理、承办传阅、归档保管和调解卷宗的登记周转、审核验收、归档保管等档案管理工作。 2、负责医调委各类统计报表、工作总结、请示报告、调研报告、会议纪要以及各种规章制度等文字材料工作。 3、负责医调委绩效考核的统计分析、建立岗位绩效考核档案等绩效考核工作。 4、负责医调委在互联网建立网站**的管理、使用和维护工作。 5、负责医调委工作人员的招聘、解聘和人事劳资资料的汇集保管、工作津贴发放等管理工作。 6、负责医调委财务、固定资产、办公设备、办公用品购置及车辆管理等行政后勤保障和安全保卫工作。 7、承办医调委专家咨询委员会登记备案、变更调整等管理工作；负责医调委对外与卫生、司法、**、**、保险、新闻等相关部门的联系、协调事项。 8、完成医调委主任交办的其它工作。 20210311

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