能帮忙写写保险公司客户服务部的年终总结么很重要的谢谢了！！！

YT元芳 2024-12-23 04:45:30

最佳回答

你可以参考下这个二○○七年七月，我加入到了国寿**支公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。一、努力提高**素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种**学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的**方向，从各方面主动努力提高自身**素养和思想道德水平，在思想上**上都有所进步。二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练**业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。文--章-超--市三、严格执行各项规章制度一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不**，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与**、购买非法彩等不良行为。四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销业务和各种**等及其它中介业务等。一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。 004年是改制后的第一年，我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务，现将二○○四年度我公司各项工作总结汇报如下：一、全年业务经营状况1、业务发展情况。全年实现保险费收入1473.6万元（去年923.7万元），同比上升59.5%，（已赚净保费1094.3万元）。其中：机动车辆险保费收入1289万元，企业财产险保费收入48.4万元，学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元，其它各类责任险保费49.3万元。2、赔款支出等情况。全年共支付各项赔款787.6万元，为53.44%。其中：车辆险赔款737万元，赔付率为57.17%，企业财产险赔款12.4万元，家财险赔款1.8万元，各类责任险赔款6万元。3、到目前为止，全年共缴纳地方税金83.3万元。二、二○○四年的几项主要工作：一求真务实，周密部署。各项工作抓前抓早，摈弃前松后紧的不良工作作风，对全年工作早计划早安排。在省、市全保会议未召开前，保费任务尚未分配的情况下，公司自我加压，于2003 年底就提前分配2004年度1-2月份个人保费任务计划，开展小指标劳动竞赛，实行人人头上有指标，并制定了严格的奖罚制度，对完不成任务者实行待岗处理，只发基本生活费，完成任务后重新上岗。由于措施得力，首季保费收入同比上升？％，实现了“开门红”，为全年目标任务的顺利完成打下了基础。二提高认识，统一思想。今年是公司股改重组上市后的第一年，各项工作是否取得预期效果，是对公司经营管理水平的重大考验，对公司未来发展也将产生深远的影响。为此，公司班子和全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性，全保会议后，公司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施，提出了“强化车险管理、提高和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点”的工作方针，努力提升公司创造最大价值的能力。三认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作加强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。今年的车贷逾期清收工作，公司领导十分重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了，明确了职责和责任，并根据上级公司下达任务的完成情况，对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求，加强逾期案件和合同未了责任的管理，规范催欠清收的工作流程，积极主动、认真扎实地做好这项工作，千方百计地采取了各种方法和措施，圆满地完成了市公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。四加强党建及党风廉政工作一年来，公司以“**”重要思想为指导，紧紧围绕经济建设这个中心，不断加强党风廉政建设、组织建设、作风建设，充分发挥党支部在业务工作中的**核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，有力地保证了公司各项工作的顺利开展，今年7月1日，公司发展了两名**员，确定了一名党员发展对象，公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式，开展。公司还开展了向同志学习的活动，号召广大员工恪守职业道德，敬岗敬业。坚持周六下午学习制度，坚持学习**理论和阶段业务汇报同步进行，制定了相应的。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制，先后推出《党风廉政建设责任规定》、《领导干部廉洁自律规定》等廉政制度。班子成员都能严以律己，以身作则，廉洁奉公。使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。公司还通过开展警世教育，先后认真学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生**受贿和挪用犯罪案件的情况通报，树立员工超前防范意识，把防范违法犯罪的关口前移，有效地遏制违法犯罪活动。五加强公司内部管理1、进一步修订完善了公司内部控制制度，特别是经济责任制考核及奖惩办法。继续进行三项制度的改革，我司坚持人员能进能出，职位能上能下，收入能高能低，以效率为中心，实行工效挂钩，彻底清除人浮于事的消极现象。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄，实现了万元保费工资制。让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度来管人、管事，做到有章可循、违章必究。避免了人情、感情关，增加了职工遵纪的自觉性。2、规范经营管理严格遵守总公司颁发的“六条禁令”。严肃经营纪律，增强依法合规意识，严把承保“进口”关。为坚持有效发展的原则，公司针对各类车型、车辆使用性质及赔付率较高的车型、企业，重新设置了承保条件。4、强化理赔管理理赔工作的好坏，是提高经营效益的关键所在。为此，公司领导从思想上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。同时，为了加大理赔管理力度，制订了各项理赔管理制度，对理赔人员从严要求。5、做好数据质量整理工作今年是“数据质量年”，数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程，数据质量的高低直接影响公司经营管理水平，是重大决策的关键依据。我公司根据市公司的要求，对各项业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次清理检查，清理人员包括财务人员、承保人员和理赔人员，他们全部利用休息时间加班加点逐单逐案的清查，使公司业务数据质量得到进一步的改善。六塑造人保形象，搞好优质服务公司根据保险服务行业的特点，从狠抓文明创建入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质服务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增**务透明度。二是加强营业室窗口的建设。严格**上岗，文明服务，全体员工使用文明用语。三是执行双休日值班制度。三、工作中存在的主要问题及今后的努力方向回顾一年来的工作，公司各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了市公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，如：非车险亟待发展。非车险业务规模占总保费比重还很小，没有形成规模效益。我公司将认真分析非车险发慌缓慢的原因，积极寻求对策，加强各类新险种的宣传，积极开展有效的促销活动，进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销，制定相应的激励政策，促进非车险业务的发展。此外，要充分发挥公司领导班子成员率先垂范的作用，要求职工做到的班子成员要首先做到，严格执行逐级负责的行政原则；要狠抓全体员工的求真务实工作作风，要求所有业务工作责任到人，努力提高工作的办事效率；继续执行万元保费工资制度，实行人人头上有指标，严格控制各项费用支出。2005年，公司的工作任务仍然将十分艰巨，面对激烈的市场竞争，决定以发展为主题，以服务为主线，以提高公司业绩以及全体职工收入为根本出发点，弘扬求实 20210311

汇率兑换计算器

兑换金额：

持有货币：

兑换货币：

兑换结果：

类似问答

客户在你这买了保险之后应如何写《致客户的感谢信》？
- 2024-12-23 03:04:12
- 提问者: 未知
客户在你这买了保险之后应如何写《致客户的感谢信》？不管怎么样写，这封信的主要内容就是感谢的词汇居多，首先第一句就指出“非常感觉你投保某某公司的保障，从今以后就由我为你服务，希望**能够让你满意。。。”然后中间内容就是关于感谢对自己，公司的信任，等相关信息，最后就是祝福的一些话，比如“愿这份保障让你的家庭更加和谐美满一生”以上是大致的纲要内容，供你参考。
写给客户的感谢信
- 2024-12-23 03:01:21
- 提问者: 未知
今天小编就来分享写给客户的感谢信范文，请各位读者好好欣赏和借鉴。写给客户的感谢信范文(一)尊敬的各位客户：大家好!首先，谨代表广州泰玛皮具有限公司的全体同仁
保险公司感谢客户的话
- 2024-12-23 02:08:59
- 提问者: 未知
尊敬的**人寿保险公司领导，各界成功人士，各位嘉宾，大家新年好！我来自，非常感谢**人寿分公司！感谢客户经理举首届客户团拜答谢会很高兴应邀参加此次会议。在此能与各界成功人士大家相聚一堂感到非常荣幸。作为客户经理xx好朋友，客户，我们见证了她在寿险事业上不断发展的历程！1996...
请老师帮忙写一个预警公式，通达信的，谢谢！！
- 2024-12-23 11:15:43
- 提问者: 未知
a1:=ztprice(ref(close,1),0.1);xg:cross(a1,c)and o=a1;试下
想编写一个无敌的均线选股公式！请帮忙，谢谢！
- 2024-12-23 10:22:58
- 提问者: 未知
{wdjx-}a1:=ref(c,1);ma1:=ma(close,20);ma2:=ma(close,60);ma3:=ma(close,120);ma4:=ma(close,250);b1:=a1>=ma4 and cross(c,ma4); b2:=a1<ma4 and cross(c,ma3);b3:=a1<ma3 and cross(c,ma2);b4:=a1<m...
谁能帮我写举报信？谢谢了，大神帮忙啊
- 2024-12-23 04:19:18
- 提问者: 未知
举报信的写举报信是向举报中心或部几检举犯罪事件函。举报信应注意以下几点： 1必须以对**负责的态度，出自公心。 2写明犯罪人姓名，犯罪事实。提出证据． 3语言确切，不可模棱两可。举报信范文1：举报粮站 xx纪委**办： xx省xx山区xx县的某些基层粮站，管理混乱，严重违反**关于“顺价销售”，不准降价亏损销售，出现新的财务挂账”等有关政策，使农民辛辛苦苦挣来的血汗钱被严重吞噬： 1996年，...
实务题的问题，请帮个忙，谢谢，写个分录
- 2024-12-23 06:41:41
- 提问者: 未知
1.借：银行存款—工商银行—支行 80000 贷：应收账款—公交二公司 800002.借：预付账款—省计算技术研究所 60000 贷：银行存款—工商银行武林支行 600003.借：银行存款—工商银行武林支行 351000 贷：主营业务收入 300000 应交税费—应交**—销项税额...
保洁员年终总结怎么写,不要太长了
- 2024-12-23 09:08:39
- 提问者: 未知
保洁员年终总结xxxx年即将过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上工作了近x年的时间，在这x年时间里，我非常感谢x公司的每一位领导和员工，是你们教会了我如何做人、如何做事，让我懂得了许许多多的道理，为今后更好的工作，现将我一年来的工作总结如下：一、x年来的工作表现（一）强化形象，提高自身素质。为做好自己的保洁工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待...
求写字楼物业客服前台年终总结？
- 2024-12-23 00:01:25
- 提问者: 未知
200*年10月5日，*物业进驻*前湖校区，这一学年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理...
人寿银行保险售后服务是做什么的？帮忙回答下谢谢各位了了~
- 2024-12-23 08:36:51
- 提问者: 未知
您好，人寿银行保险售后服务大多叫理财服务中心。主要工作有点类似于收展部。1、联系以前在银行购买保险的客户，通过服务赢得客户认可，再次购买。一般有称为“三步走”：先拜访，再拜访，请听产说会。2、一般比销售保险的其他部门和岗位要容易的多，收入较高。一个字一个字打的，希望采纳！

能帮忙写写保险公司客户服务部的年终总结么 很重要的谢谢了！！！

房贷计算器-九子财经 | 备案号： 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅：2790-680461

能帮忙写写保险公司客户服务部的年终总结么很重要的谢谢了！！！

房贷计算器-九子财经 | 备案号：桂ICP备19010581号-1 商务联系企鹅：2790-680461