保险公司的客户服务是干什么的

?于大宝? 2024-05-26 03:19:19
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工作职责: 1、负责信托客户委托合同的收集及**的审核;负责信托签约客户资金到帐情况跟踪及财务协调工作;2、负责信托客户系统信息的维护及管理;3、负责信托客户档案的管理;4、通过柜面、电话、短信、网络等服务渠道受理客户服务各项业务;5、负责受理客户投诉业务,并跟踪处理结果,及时反馈信息;6、客户关系维护并协助开展各类客户服务活动。 20210311
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