谁知道销售六大步骤?

七妹?~ 2024-12-23 10:02:39
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销售五个过程销售的五个过程欢迎和接待了解与鉴定需求推荐与介绍产品处理客户异议建议购买与促进成交建立信任探索需求fabe异议处理促成交易step1:欢迎与接待1欢迎与接待••••顾客为什么会在我这里买?他们的决策过程是怎样的?那些没买的顾客是怎么想的?他们后来会怎么行动?让我们来浅析一下消费者的心理及行为pc产品顾客购买流程潜在顾客准顾客信息收集初步结论购前心理目标商品进店购买销售延伸销售完成完成购买让顾客喜欢你获得顾客的信任才是第一位的!•店面销售人员努力影响的是顾客最后的判断结果。•创造第一眼心动感觉。优秀的店面陈列始终保持真诚的微笑塑造专业顾问形象欢迎与接待的重要性•••••是否能创造良好的气氛决定客户期待主动相迎的服务冷淡或接待不及时会让70%的顾客敬而远之积极的第一印象永远是有益的客户会问:“我为什么要听你讲”所以,欢迎与接待作为销售流程的第一个环节,关系到销售人员与顾客的关系,所以非常关键。欢迎与接待(问好式)问好式•销售人员主动向客户打招呼,并开展销售。•小提示:在问好中加上产品的主要卖点。情景模拟•您好,欢迎光临清华同方专卖店!•现在买同方电脑得液晶电视,电脑电视一块拿,您到里面给您详细演示介绍一下!欢迎与接待(切入式)切入式•如果错过了客户进入店面的时机,客户已经来到展柜前,正在看或者 20210311
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