保险公司对保单管理有何规定?

萌宠苹果 2024-05-27 01:34:51
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保司对保单管理有何规定?对保单的管理保险公司有不同定。一般来说,都会很严绝对保密。一些领先的保险公司有强大的后援管里**,对客户的保单信息进行集中处理,统一管理。客服部负责对客户进行差异化服务管理,保费部负责续期收费管理,业管负责业务品质管理,保全部负责**及时变更,两核部负责核保核赔,售后服务进行客户维护等。各部门之间资源共享分工协作,并将所有资料严格保密,如有泄漏,严肃处理。情节严重的除名并移送司法机关,依法追究法律责任。关于保单回执的管理,也很重要。保单回执要有客户的亲笔签名,是客户收到保单并核实无误的重要凭证。公司没有收到客户回执,就视为业务员没有把保险合同送达客户,超过规定期限就要对业务员进行处罚。因此保单回执的管理将对业务品质管理起到重要作用。 20210311
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