02195512 你们平安保险有点职业道德可以吗?打起电话来真的是不要脸呀!能烦死人、、、、、、

Sunnyday 2024-11-16 08:53:09
最佳回答
平安有严格的管理制度,要求坐席限的名单内完化率,也就是成交量。坐席也不容易这里有几个点是可以避免的。1.坐席在接听到客户明确表达没有该买意向时不允许再次销售。2.客户电话上午没有接通或者挂断的情况下过2-3小时再次拨打。3.在网上试算了车险或者其它产品留下的联系方式,并且多次上网。4.客户已媒体身份出现时问清联系方式以及那家媒体。总结一下就是,你接到这个电话首先记住坐席的工号,其实你可以明确表达不购买的意向。如果坐席再次打电话过来你可以进行投诉,投诉的惩罚是是按照工资的百分比进行扣款。 20210311
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