客户价值主张(customer value proposition, cvp) 凡是成功的公司都能够找到某种为客户创造价值的方法,即帮助客户完成某项重要工作的方法。在此,“工作”的含义是指在特定情境下需要解决的一个根本性问题。只要了解了工作的含义以及工作的各个维度(包括如何完成工作的整个过程),我们就可以为客户设计解决方案了。客户工作的重要性越高,客户对现有方案的满意度越低,你的解决方案比其他可选...
b2b、b2c、c2c、b2m、m2c、b2a(即b2g)、c2a(即c2g)七子商务等等。b2b = business to business.商家(泛指企业)对商电子商务企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了internet的技术或各种商务网络**,完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,订...