平衡计(积)分卡是由谁提出的,其主要控制指标有哪些?

银角大王 2024-05-28 16:37:51
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参**:(1)卡普兰和诺顿;(2)在《平衡积分卡:企业绩效的驱动》(或在《哈佛商业评论》上发表的一篇论文)中提出的;(3)财务;(4)顾客;(5)学习与成长;(6)... 20210311
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