如何打造互联网及移动互联网品牌?

小若 2024-06-01 05:01:11
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互联网时代打造品牌的两种方法和路径建立品牌的目的,就是要占领顾客的心智,在消费者心目中形成自己独特的品牌形象,打造品牌所追求终极目标是忠诚度。打造品牌有几个环节:知名度、美誉度、忠诚度,打造品牌的方式不同,这几个环节的顺序也会有所不同。在移动互联网时代,打造品牌有两种截然不同的方式和路径:一种是先打造知名度,在慢慢形成品牌忠诚度;第二种是先有品牌忠诚度,通过运营,逐渐拥有更大的品牌知名度。第一种方式:先打造品牌知名度,再形成品牌忠诚度这是相对传统的一种打造品牌的方法,具体路径是:品牌知名度>品牌美誉度>品牌忠诚度。按照正常的逻辑,肯定是顾客先知道这个品牌,然后在使用过程当中觉得这个品牌不错,于是有了一定的口碑,后来才会形成一定的忠诚度。这种打造品牌的路径,就需要有很大的广告投入,背后一定要有资本的支持。比如早期的门户网站、千团大战、以滴滴为代表的共享出行和后边的共享单车,都是靠背后的资本,用烧钱的方式去推广做市场的。在共享出行领域,滴滴能够杀出来,很重要的就是它的融资能力,滴滴前后经过17轮融资,一共涉及30多个投资机构和个人,融资总金额超过240多亿美金,甚至在共享出行大局已定的2018年还持续亏损,全年亏损高达109亿人民币。滴滴为什么需要花这么多钱?就是为了打广告、拉用户、做推广,搞了很多的广告和补贴,共享出行拼的就是谁的融资能力更强,最后胜出的是滴滴,也可以叫做剩者为王。这是一种烧钱打造品牌的方式。总结一下,第一种打造品牌的方式是先通过大量的广告的投入来打造品牌的知名度,让顾客知道这个品牌,后面可能会产生一定的购买,通过加强运营,可以提高顾客转化率,当有了顾客和购买、使用体验,才会形成顾客的美誉度,最终形成品牌的忠诚度。第二种方式:先有忠诚度,再拥有更多的顾客。这种方式相对经济一种打造品牌的方法,具体路径是:品牌忠诚度>品牌知名度>品牌美誉度>顾客。这种打造品牌的方式,在实际操作的时候,有三个核心要点:第一,首先要打造超级ip罗永浩在没做锤子手机之前,是英语培训的老师,但他又不是一个普通的英语培训老师,他是一个超级ip,拥有众多的粉丝,这些粉丝对罗永浩有深刻的认识和了解,对他有很高的忠诚度。有一天,当罗永浩做手机的时候,粉丝的忠诚度就迁移到他的手机上,所以锤子手机第一批的购买者,不是普通的顾客,而是他的粉丝。这些人是先有了忠诚度才有了购买行为,说得更直白一点,就是罗永浩做什么东西都会有人买单的,这些人就是他的铁杆粉丝。有很多互联网的企业在起步阶段,都是用这种方式来做的,比如早先的小米,雷军就是在软件互联网行业里边的一个超级ip,他是自带流量的,就是依靠雷军的ip效应,让小米一起步就拥有了粉丝的忠诚度。第二,一定要关注产品+运营铁杆粉丝忠诚度会迁移到产品上,如果用心能够打造一个好的产品,当你的粉丝体验过产品,如果他觉得不错,他们就会主动给你做传播。粉丝+产品就会形成更深的互动,产品型社群就是口碑的发源地,如果运营的好,就会形成更广泛的口碑效应。互联网行业有1000个铁杆粉丝定律,只要你有1000个铁杆粉丝,当然所谓的铁杆粉丝就是有绝对的忠诚度的,你就可以做成任何一个事情。这就是先有忠诚度,再有美誉度。第三,最后做好顾客运营,形成闭环因为有了口碑,就会吸引更多的顾客。把顾客变成粉丝,把普通粉丝变成铁杆粉丝,再让铁杆粉丝做更多的宣传推广,形成更广的美誉度,于是又形成了更高的知名度,于是又带来了更多的顾客,这就形成了一个良性的循环。这个过程当中产品很重要,如果有资本的推动,再加上好的商业模式,特别是社交电商的运营,顾客就会形成非常可怕的指数型增长。总结一下,第二种方式品牌打造的方式:通过个人ip的打造,先有了一批铁杆粉丝,依靠铁杆粉丝的忠诚度,结合产品的运营,就会形成铁杆粉丝的良好口碑,通过移动互联网自媒体的放大效应,从而达到更高的知名度,于是吸引了更多的顾客,最后形成了良性循环,这是一个更加高效、相对经济的品牌推广和打造的方式。通过移动互联网打造品牌有两种方式,这是我在做企业顾问的时候总结出来的一套打法,这两种方式没有绝对的好坏,关键是要适合自己。如果你在创业,也想打造互联网时代的品牌,如果有问题,可以咨询我,也欢迎给我留言,我们多交流。我是徐斌,可能是**最有料的商业顾问,谢谢你看完我的分享 20210311
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