怎样才能投诉建行工作人员

万领领? 2024-06-26 22:50:43
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投诉方法如下:1.业网点的负责面反映情况,如储蓄所主任、处主支行行长等。2.意见簿,可将意见写上,按规定,网点负责人应在一周内答复,意见簿不得有缺页,“服务办”会派人不定期检查。3.支行以上(含)的银行(区县级,非所谓的二级支行)都设有“服务办”,在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开,以供客户反映问题。4.拨打建设银行24小时**,客服人员会将意见汇总上报,有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理。5.就是直接拨打当地银监局的电话,根据提示进行投诉。 20210311
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