民生银行的查询密码忘记了

莹莹 2024-05-20 11:04:48
最佳回答
民生银询密码可通过远程银行、u宝或otp网银、设备、营业、电话银行ivr办理,需要校验密码。重置方式:个人网银:账户-->民生账户管理-->密码管理,选择查询密码重置,需要输入交易密码、新的查询密码,并校验u宝口令或otp动态口令。自助设备:插卡后,输入交易密码,找到“改密”按钮,选择“查询密码重置”即可。柜台:需要客户本人持民生卡、有效**件、手机进行办理,我行任一网点均可办理。 电话银行ivr:1、客户须用预留手机号致电,在自助语音系统中进行交易时,电话银行密码(查询密码)输入错误,系统会提示“密码不符”,同时客户可以选择“1重新输入,2重置查询密码”。2、客户选择“2重置查询密码”,系统会向预留手机号发送短信验证码,客户需要在语音提示下输入短信验证码;短信验证码验证通过后,需要输入交易密码,交易密码通过验证后,按照语音提示输入2次新密码,2次密码输入一致,即可完成查询密码重置。客户在自助语音系统中进行交易时,如果电话银行密码(查询密码)输入错误,系统会提示“密码不符”,同时客户可以选择“1重新输入,2重置查询密码”。 20210311
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