**客服是做什么的?

天生一副公鸭嗓 2024-05-30 12:07:04
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主要职责:1。对客户代表进行培训、激励、评价和考核;2.对公司产品的售后服务和维修管理;3.客户接待管理工作;4.安排人员上门维修服务并做好工作记录;5.努力提高**的工作质量;6.抓好客户档案资料管理工作;7.填报材料进消存报表;8。协助做好对客户代表人员的职业道德和形象教育;9.做好维修工具的领用保管与登记管理;10.有对下属的人事推荐权和考核、评价权;岗位要求:1.具有大专以上文化程度和管理协调能力;2.有较强的工作责任感和事业心,工作认真仔细;3.有较强协调能力和沟通能力;参加会议:1.参加公司召开部以上有关会议;2.参加公司每月季度的工作协调会;3.参加公司年度工作评比会;本条内容来源于:**法律出版社《法律生活常识全知道系列丛书》 20210311
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