通过工行个人网上银行使用u盾交易时提示代码“96110142 获取p10包中公钥失败”,如何处理?

- Ry - 影像 2024-11-17 02:37:52
最佳回答
通过工行使用u盾交易或下载证书如遇“96110142,获取p10公钥失败”提请您尝试以下操作:1.请您通过u盾驱动程序查看u盾状态是否正常;2.如已安装u盾驱动程序且能够读取证书信息,请您在交易时选择正确的证书后再输入密码;3.如正常操作且仍遇此报错,请您通过ie浏览器“工具-internet选项-内容-证书”中的“个人”栏目查看是否有颁发者为personalicbcca的证书信息。如没有证书信息,请将证书导入浏览器,如有证书信息,可删除证书后重新导入;4.如仍无法解决,请您持有效**件、u盾和开通网银的**,到全国任意营业网点进行证书作废,然后再重新进行证书代客下载。如有条件,请在网点尝试使用u盾,以确保日后正常交易。(作答时间:2019年7月18日,如遇业务变化请以实际为准。) 20210311
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