如何做好“传帮带”

Lt 2024-09-28 03:53:58
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管理人员在做事的同时还要管事 管理人员在做好自己工作的同时还要做好所 不会 会会 熟通精熟传帮带的目的 “传帮带”就是一种能力复制行之有效的方法,将“传帮带”内容总结成 一套详细的员工辅导规范 。(业务操作规范) “传帮带”在学习业务技能的基础上,其核心是学习一种“学习的方法”。 “传帮带”简单说分为五个步骤: 1、做给他看; 2、让他做给你看; 3、再做给他看; 4、让他做给大家看; ◆现场做给他看; 换位处理方式 ◆在他做给你看之前与他一起详细分析问题状况,将他引向制订执行方 案的正确方向(注意应尽量多通过发问的方式引发对方的思考直到找 到最佳方案,而不是直接给答案); 对不可以“进场”) ; ◆后立即寻找一个合适的场合,进行教练辅导; 给予员工充分的肯定,增强其自信心、激发其工作积极性。? 及时:? 诚心:? 具体:不要空泛地赞扬,应具体。 重复培训,巩固效果。 寻找双方处理问题时的异同以及优缺点; 由被培训者进行总结(自己的启发); 第三步:再做给他看 *在他做给大家看之前,大家一起分析问题的根结所在,共同制定解决 方案(管理者不直接参与);……同事们一起对问题的处理进行讨论、优化; “睁一只眼,闭一只眼”。 形成良好的汇报制度和不定期的指导。第五步:让他做给你看10 20210311
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