丰巢快递柜开始收客户的费了

楚浩 2024-05-31 11:02:20
最佳回答
11、使用智能手机下载丰巢app,方法在手机浏览网页或下载工具里搜丰巢,即可出现丰巢app,点击下载,使用经常接快递的手机号注册,切记,因为快递投递到快递柜时手机短信也是用的快递单上的手机号,输入个人信息完成丰巢会员注册。22、什么情况下收费?怎么收费?丰巢快递柜普通用户只可以免费保管12小时,超出后需要收费0.5元/12小时,最多收取3元,在法定节假日期间不会计费33、如何收取快递?第一种情况,快递放到快递柜不超时时,按照收到的取件码,到快递柜处按照提示输入取件码,即可开箱取件。第二种情况一旦超时,取件码就失效了,这个时候用丰巢app扫描快递柜上的二维码,待完成扫码支付成功后,快递柜会自动打开。4客户对收费会员制的态度如何呢?1、没有推出这个会员制收费之前,客户无法提前预支自己的快递是否超期,有时候一忙很少去看短信,待到去快递柜开箱取件时,发现已经超时,一旦超时,客户无法取件,只能联系快递员或快递柜方,重新获取取件码,才能取快递,这样给客户造成很**烦,很多客户愿意支付一点费用,当场取出,可是不允许。2、实行会员收费制后,客户通过丰巢app可以时时关注快递柜里的“宝贝”状态,避免快递员因超时从快递柜取出的风险,客户可以根据自己的时间及收费情况来确定取快递时间,花点小钱,享受优质服务。3、快递柜及丰巢app的推广,可以加速无接触交接快递模式的广泛运营,不仅提高派送时效更能提高客户收件的安全系数。end 20210311
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