保险中介的优势有哪些?

LIANG 靓·摄影工作室 2024-11-01 07:50:39
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可惜,“真正”的保险经纪仅仅存在于财险领域。人身险相关的保险经纪公司基本上都属于“假经纪”。本质上,都是卖保险的 和 拉人头的! 跟保险代理人干的事情没什么两样。以下正文:保险经纪应该是一个定义还是一种状态?如果说保险经纪人的法律定义,那就自行百度即可;无非是“基于谁的利益......合法收取佣金的机构”这样的内容。严格而言:保险经纪人——不是人。如果说,律师是为了委托人的利益据理/法力争,那么是否也可以理解为:保险经纪人就是为了委托人(投保人)的利益据理力争;是的,理论上应当如此。是的,理论上。现实生活正是否有反面的案例出现过,这个要问我们自己的所见所闻,人生中有太多的事情是不确定的;正如我最近读的一本书《最好的告别》总序种说的:“从踏上从医之路的第一天起,他就发现医学的永恒困惑——不确定性的前提与完美结局的希冀”。小编在工作中有时候也有所困惑,比如:如果说消费者的需求是大前提,那么如果消费者的需求明明是自身机构的产品线所不能解决的、或者不是最好的解决方案的情况下,当如何取舍? 事实上遇到过、也确实做过这样的事情:拿经纪机构的不同属性、以及看似能够提供的服务作为沟通的资本,通常情况下,消费者会选择信赖经纪公司可以提供的服务。但是如果你的资历够深,不难发现:理赔纠纷的处理,是很多个人、**都可以实现的,只是:可能没有一个名义上的协议,不过,协议这种本质上并不存在任何确定性的服务细则内容,更多的是在描述“我可以协助做些什么”而不是“我一定为你做什么”——因为不确定性。如果你的出险情况不满足理赔条件,经纪公司也需要找漏洞,尽可能找到赔的理由,而不是:不能赔的、可以赔。当然也会有“通融理赔”的情况,不多、但的确有过;这种案例通常涉及的金额较小、且理赔方面会有一些不好把握的尺度问题,加上合作机构作为保险公司一个有足够大销量的渠道而言,能说上话也不算例外、但也绝算不上一种特权。如果你看过大量的人身保险相关诉讼案例不难发现:在过往的理赔纠纷当中,保险公司败诉的比例是极高、极高的。这里我们先不讨论目前的法律环境,但是确实在一些尺度上,保险公司的理赔部门做的不够好。有时候甚至我们作为从业人员都会质疑相关部门人员的专业度。 只是相对而言,诉讼途径解决理赔纠纷的过程会耗费一定的人力、时间和精力;当然也有很多协商解决的、通融理赔的案例,只是一般不会公开大量的信息给到外界。毕竟:保险公司要面子、消费者要钱,才是事实。作为一名还算有点资历的从业人员,我始终相信: 在售前规避可能出现的潜在风险才是根本,比如:真实需求、如实告知等。至于出现纠纷时进行协助处理这项工作,要懂、要做,但绝不应是投保时大肆宣扬的销售借口。因为:理赔纠纷的概率远远低于正常理赔、理赔纠纷处理的途径不止一条、且理赔纠纷的处理结果同样具有不确定性。我经历过:要求客户如实告知、且告知内容并不影响承保结论的情况下,客户认为我在推卸责任而最终交易失败;我看到过:有消费者花了1千大洋找名头响亮的经纪人进行付费咨询后,却在知乎上公开对提供的方案极不满意、要求退款的情况;更听到、见到过只是为了卖产品而卖产品、不顾及客户真实背景与需求;至于说佣金,这个其实没有必要夸大,每个行业都需要通过服务和销售获得利益;尤其是目前在**、保险经纪并不能指望咨询费生存的现实情况下。所以,不论佣金高低、可以解决需求才是根本。抛开定义,保险经纪应该是一种真实存在的工作模式和状态,而不应成为噱头和销售的借口。共勉~ 20210311
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