12306退票的新规及方法步骤?

白雅文…皛 2024-06-02 20:19:41
最佳回答
1第一步:登录12306账户,找到我的火车票中的“已完成订单”,然后点击。2第二步:查找自己的为出行的订单,可以按照订票日期查询或者按照乘车日期查询。小编这里用的是按订票日期查询,输入查询日期区间点击查询即可。3第三步:点击查询后,即可看见查询日期内的未出行订单,(由于小编的大意,此处忘记截图。)找到页面中的退票按钮,点击退票。4第四步:点击退票后,将会看见退票的弹出窗口,在此弹窗你可以看见共计退款、退票费等信息,确认无误后点击确认即可。5第五步:至此,我们的退票过程就已经完成了,退款一般是1到15个工作日内到账。超过15个工作日的,请咨询12306官方客服(客服电话:12306)6最后再给大家介绍一下退票新规:火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。end 20210311
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