关于火车票退票问题。就是春节的时候,已经点了退票,但是后来客服说没退。怎么办?

中国队加油 2024-12-02 09:05:21
最佳回答
你好。你可登陆你的12306账号进行查询,上面会保留一个月左右的。另外也可以直接拨打12306,然后提供省份证,客服那边会插到记录的。这个是要等半个多月才能退,不是马上就能把钱转到你卡上的。 20210311
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