广东发展银行一年不寄对帐单,合不合理?

Miss Yi Yi Yi 2024-11-15 18:29:41
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我是建行龙卡**用户,最近发生的事,使我对建行很不满意,正在考虑退卡。事情是这样的: 建行**应该每月17日对账,次日寄出对帐单;用户在下月7日之前还款。2007年10月份,我在超市购物,金额为62.47元(留有超市购物**)。但10月份一直没收到对帐单,因此也没有在意还款的事。待到想起“这个月怎么没有见到对帐单”时,已经过了还款日。11月12日到银行还款,想查帐单,营业窗口却说不能查到我的帐单;因记得上次还款时清了账,于是就还款64元,心想,比我消费的数额多还一点,即使有滞纳金也够了。 11月份全月没有划卡消费,又没有收到建行寄来的对帐单,我想,难道没有消费就不寄对帐单了吗?好象不应这样做吧。 12月份也全月没有划卡消费,但12月28日收到了建行的对帐单,显示上期应还款余额3.75元,本期新增应还款5元,是滞纳金,合计应还款8.75元。 我很纳闷:上期不是多还了几元,怎么还有余额?便打热线电话询问,原来在11月12日还款时,因逾期五天,已产生5元滞纳金和0.93元利息。我还款后,有1.53元的余额,加上上期账面余0.65元,共有2.18元,5.93元减2.18元,还剩3.75元,便成了欠款。由于11月份我没有收到对帐单,因此根本不知发生了3.75元的欠款,也就没有在12月7日之前还款,于是建行根据3.75元又扣了5元滞纳金(建行规定滞纳金最低扣5元)。 我一贯按时还款,10月份之所以没有及时还款,是因为没有收到对帐单,是建行违约在先。我还了款,而建行11月份也没有寄来对帐单,居然还再次坐收滞纳金,真是令人非常郁闷。我在热线电话中提出没收到对帐单的意见,接电话的值班经理却说:“对帐单收不到,可能是邮路上的问题。”一下把责任推到邮政方面。我回答:“我的工资卡也是龙卡,对帐单总是隔两个月才能收到,难道也是邮路问题?分明是建行管理上的问题。” 据我分析,**对帐单的缺寄,决不是简单的疏忽,而是建行的故意,因为这一手对建行非常有利:用户一般都很忙,没有收到对帐单,就会忽视还款日期,建行可以坐收滞纳金和利息。加上很多人购物后是不保留**的,买的东西多了,更记不得自己究竟花了多少钱,即使想起来还款,也会因没有准确数额而少还,造成的欠款余额,又会被建行收取滞纳金和利息。全国有多少**用户?每年被莫名其妙扣去的滞纳金、利息应该是个天文数字了!单这块滞纳金、利息,就给建行创造了巨大的利益。 由此我得出教训:刷卡消费最好只刷**,有钱就用,没钱不用。千万不要刷**透支消费,又不是不要还,还给自己增加思想负担,稍微一大意,就被银行狠狠咬去一块肉,可苦呢! 20210311
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