怎么解决电话封卡问题?

一口长岛冰茶、 2024-11-15 12:41:51
最佳回答
从2019年初工信部就在力度正和通讯行业封卡没有那么严重,2019年9月份开始大面积封号。这就导致电话销售受到严重的影响。想要明白原因。官方给出的封号机制有两种。一投诉封号,分为无理由投诉和证据上传投诉,无理由投诉可以到营业厅进行复卡。但是机会只有三次。证据投诉就是上传录音,录音中涉及到敏感词汇,直接加入到黑名单。整改方法。1产品必须合法合规(禁止做**,**,**款等不合法合规的行业)2话术正规严禁,避免出现敏感词汇,(禁止出现敏感词汇涉及到**等问题)3话务员态度谦和不与客户产生恶性沟通,话务员态度有好,不要引起客户反感。二高频呼出封号原因。 1短时间高频呼叫,一个小时30个电话一天80个电话持续呼叫几天呼叫运营商系统预警导致封号。 三是同个**,或者营业执照办理的的手机卡,有一张被封,其他的会被牵连。三解决方案电话销售现在做好的办法就是转变线路把您的手机号主叫该为被叫避免高频呼出封号号码真是外显客户不管是回拨或者直接保存号码都是没有问题的。希望以上回答对您有所帮助 20210311
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