银行员工服务方面可设哪些奖项

记住你们的好,平仔 2024-12-02 12:23:14
最佳回答
银行服务是一个大的范畴,只要是与客户面对的部门和个人,都涉及这一话题。奖项常态的,一般是季奖,也可以是月奖,年终奖。可以是集体奖也可以是单项奖。仅就服务方面来看,可以设立月服务之星、服务明星、服务流动红旗,甚至青年文明号单位和岗位等等。奖项,应该以两条来衡定:一是管理考核要求,二是人性化要求。前者解决要你必须做好,后者解决自你自愿做好。设立任何奖励都可以的,不仅要体现奖勤罚懒、奖优罚劣,而且要看是否合理,是否公平,是否科学,是否可行,关键是看绝大多数员工是否认可,是否满意。他们认可和满意了,管理者一般也就满意了。一定要相信大多数人的智慧和创造精神。比如团队奖,我个人认为,就是一个比较好的奖项,可以激发团队的合作精神,也符合银行监管的各项要求(监管部门三令五申不允许将所谓的计划层层分解到个人)。即使是团队奖,也可以细分为集体和个人两项,比如团队优胜奖、团队协作奖等等。银行作为一个正规化企业,任何管理要求不要也不应当做太多的变化来吸引包括客户在内的大众的眼球,因为再完善的服务也不可能做到完美和极致,而且任何人的视角和认知度都不一样,过度的服务、太过热情的服务,也可能适得其反(犹如产品的过度包装一样)。由此,服务的奖项尽可能不要五花八门。如果只是一年一次的奖项,尽可能按照先进单位、先进个人这两个奖项来考虑就比较好了。任何奖项和奖励措施的**,都是一件严肃的事情,只要**了,无论是否合理,先试行一年再说,第二年再修改和完善。 20210311
汇率兑换计算器

类似问答
  • 员工行为规范包括哪些方面?
    • 2024-12-02 07:09:31
    • 提问者: 未知
    股限公司行为规范一、目的为进一步规范员工的行为,员工积极向上的精神面良好的工作仪表与风度,特制定本行为规范。二、适用范围本规范适用于公司所有员工。三、总则(一)爱祖国,爱人民,爱公司。(二)遵守**法律法规,不得在任何场合有任何有辱民族自尊的言行。(三)在公司内外要注意维护公司形象。四、工作场所行为规范(一)工作时间内1、工作前1.1严格遵守工作时间。因故需请假的,必须提前通知,并做好相关工作的交...
  • 为什么银行属于服务行业?它有那些服务项目?
    • 2024-12-02 19:06:56
    • 提问者: 未知
    [摘要]面临新的市场经营环实施服务营销战略是我国商业银行求得生存、获得发展的重要途径。文章分析了服务营销的内涵、特征、商业银行实施服务营销战略的核心目标,提出了我国商业银行服务营销战略策略体系构架。 [关键词]商业银行服务营销体系 现代商业银行属于服务行业,就其本质而言,同一般工商企业一样,其经营目标是在满足顾客需求的前提下追求利润的最大化。没有客户,商业银行就失去了生存的基础,这是任何商业...
  • 银行的专项培训一般包括哪些方面,有哪些项目
    • 2024-12-02 07:25:47
    • 提问者: 未知
    主要有以下方面:安全培训、应急处置培训、法律法规培训、业务技能培训、团队建设培训等等。每个银行和每个地区根据实际情况会不同。
  • **平安银行都有哪些服务项目?
    • 2024-12-02 03:30:16
    • 提问者: 未知
    平安银行为**平安集团旗下重要成员,是**平安集团综合金融服务**的重要组成部分。平安银行总行设在深圳,是一家跨区域经营的股份制商业银行,注册资本为人民币86.23亿元。截至2010年12月31...
  • 银行新员工体检哪些项目
    • 2024-12-02 16:21:24
    • 提问者: 未知
    银行体检项目:男性:肝肾功能、肺功能、血尿常规、骨密度、十二导联心电图、心肌酶、血脂、血糖、颈椎正侧位、经颅多普勒、腹部彩超、盆腔彩超、微量元素、男性激素、c-14、肿瘤筛查等。女性:肝肾功能、肺功能、血尿常规、骨密度、十二导联心电图、心肌酶、血脂、血糖、颈椎正侧位、经颅多普勒、腹部彩超、盆腔彩超、乳腺彩超、微量元素、女性激素、c-14、肿瘤筛查等。陕西中公金融人提示:银行一般男员工要重视泌尿系统...
  • 化工专业可以考哪些方面的公务员?想考与专业有关的公务员。?
    • 2024-12-02 11:51:58
    • 提问者: 未知
    本科化学工程与工艺,但是不想去化工厂,想找找其它的出路。想问一下,知友里有考这个专业的公务员么?要…
  • 工行电话银行有哪些服务?
    • 2024-12-02 21:55:20
    • 提问者: 未知
    机构、团体、企业和个人拨打“95588”服务热线后,根据语音提示可以享受工商银行为您提供的电话银行服务。电话银行业务包括:企业电话银行和个人电话银行两种。1、单位客户...
  • 银行人工智能服务商有哪些?
    • 2024-12-02 00:01:47
    • 提问者: 未知
    索信达、科大讯飞、码隆科技等等。其中索信达(深圳索信达数据技术有限公司)专注于为**各大银行和金融机构开发及交付复杂的大数据及人工智能解决方案、工具**及咨询服务。
  • 请问:劳务派遣公司从哪些方面对派遣员工进行管理?
    • 2024-12-02 11:29:35
    • 提问者: 未知
    这样的论文不写也说完你就明白了一、派遣公司负责管理:签订合同、到期续签、解除合同(代存不给你)。二、派遣负责档案管理:档案移交、档案代管、档案投递(基本没做过)。三、派遣公司负责:五金按比例交纳(除特例外,一般按最低基数)。四、派遣公司负责工资发放:工资明细、个税扣缴(太低了不给交税的机会)。五、派遣公司负责岗位培训:、公司规章(除有用的岗位技能以外)。六、派遣公司负责党员关系:入党申请、党员活动...
  • 银行的客户服务质量具体包括哪些方面?
    • 2024-12-02 10:23:21
    • 提问者: 未知
    所谓银行客户服务是银行企业提供金融产品和业务,满足顾客对金融产品需求的活动。银行服务质量是银行企业在其全部营销服务过程中,能够满足顾客的明确或隐含的需求、愿望和追求的能力的总和,是银行各种构成要素质量的综合,是顾客心目中的价值,是银行服务的结果。银行客户服务质量包括两个层面:一是狭义的服务质量,是指银行营销服务活动本身的相关质量,如服务人员的素质与形象、服务态度、服务技能、服务熟练度、服务基本环境...
汇率兑换计算器

热门推荐
热门问答
最新问答
推荐问答
新手帮助
常见问题
房贷计算器-九子财经 | 备案号: 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅:2790-680461

特别声明:本网为公益网站,人人都可发布,所有内容为会员自行上传发布",本站不承担任何法律责任,如内容有该作者著作权或违规内容,请联系我们清空删除。