如何利用人工智能提升银行业客户体验?

霏祥 2024-06-03 17:05:47
最佳回答
之前都是按键或者人工客服对接客户。现在的解决方案是,利用ai识别人工客服声音的特色,然后后台配置特定意图对应得答案合成的特定客服语音合成的声音。最终客户听起来就是真的人说话声音一般,体验更好!而且可以24小时支持!可以体验下海底捞订餐! 20210311
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