如何最好的处理客户投诉? 
2024-11-29 12:52:54
提问者: 未知
魏征以直言敢谏而闻名，虽为降将，但视大唐兴旺发达为己任，利用自己渊博的学识不断向大唐董事长唐太宗提意见。...刚开始的时候还准备撸起袖子好好干，恢复大明昔日的荣光。...如何最好的处理客户投诉?
2024-11-29 15:29:57
提问者: 未知
魏征以直言敢谏而闻名，虽为降将，但视大唐兴旺发达为己任，利用自己渊博的学识不断向大唐董事长唐太宗提意见。...与朝堂上的一些文臣败类结成联盟，排挤东林党人，逐渐掌握了...处理客户投诉的原则和步骤有哪些
2024-11-29 16:39:58
提问者: 未知
售 后 服 务 一：售后人员应具有的条件 售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作，由对售后服务人员的要求也相当高，必须具备以下条件： 1、从事行内工作至少有五年以上经验，最好是从事技术工作或销售工作有几年经验，知道市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径。 2、个人修养较多，有较高的知识水平，如本科以上学历，对产品知识熟悉，并且具备所使用销售产品的机械，装置，设备的知识。 3、个...客户做投资为什么要开户?理由是什么
2024-11-29 11:58:55
提问者: 未知
因为投资都是有一些**的，开户是在**开户，不过一般看什么投资，如果是基础的金融类的投资，那就有很多选择；如果是金属投资，一般业务要赚取佣金，所以会介绍你到哪里去开户，所有的都会有佣金，只是多少的问题怎样有效处理客户投诉
2024-11-29 17:50:30
提问者: 未知
1一、处理客户投诉的常见误区有两种，一种是把责任全部推到客户身上，埋怨客户鸡蛋里挑骨头、无理取闹等。另一种是置身事外，推脱责任，认为这不是在自己的工作范畴内。如果让客户有这两种感知，客户的投诉情绪只会升级。2二、仔细聆听，鼓励客户发泄不满。有投诉倾向的客户，此时的心情一定是失望的、愤怒的、委屈的。作为服务人员，一定要耐心倾听，要站在客户的角度上，用同理心去倾听，不要刻意打断客户发泄不满的情绪。3三...工行短信银行客户端有什么好处？
2024-11-29 19:35:10
提问者: 未知
工行短信银行客户端好处有：下载短信客户端后，使用短信银行时无需再记忆复杂的业务模板，只需点击相应功能，直观进行选择发送即可。注：目前工商银行已推出iphone短信银行客户端和android短信银行客户端。短信银行简介：短信银行是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的短信服务号码，银行按照客户指令，为客户办理相关业务，并将交易结果以短信方式通知客户的电子银行业务。银行经理如果被客户投诉该怎么处理
2024-11-29 13:32:05
提问者: 未知
第一，把客户要引导到其它地方，比如接待室等，以免对其它客户产生不良影响。第二，要学会倾听，让客户把事情说清楚。第三，投诉要首问责任制，不要推脱责任。第四，要学会抚平和控制客户情绪，可给客户倒杯水，拿本记记下客户说的事，以此表示尊重。第五，不轻易承诺。唯一可承诺的是你的态度，但事的解决，不可承诺。比如可以说最迟明天中午前会给你电话，但不可说某某时间前一定给你解决。第六，要积极处理解决事情，不可激化客...工商银行5星客户有什么好处
2024-11-29 17:06:32
提问者: 未知
当星点值达到：2000≤星点值＜1万，或成功申请理财金卡或**金卡，即可成为五星级客户。五星级客户可享受工行贵宾理财中心、贵宾服务专线、手机/网上银行等渠道提供的理财金账户专属服务和相关业务费率优惠。（作答时间：2019年7月9日，如遇业务变化，请以实际为准。）银行大堂经理如何更好的处理客户投诉与纠纷？
2024-11-29 21:24:46
提问者: 未知
一、了解原因 通过与分析和找到银行发生客户投诉与纠纷的根源，共同研究出银行客户提出投诉与发生纠纷其原因主要体现在以下三个方面：1是客户的原因：由于我们每个人对服务的要求越来越高、并且...银行柜员遇到客户投诉索要赔偿
2024-11-29 03:59:03
提问者: 未知
领导都支持你了，你好不用理她了。特别声明：本网为公益网站，人人都可发布，所有内容为会员自行上传发布"，本站不承担任何法律责任，如内容有该作者著作权或违规内容，请联系我们清空删除。