私人银行如何走进客户圈-了解高净值客户的喜好与生活圈子

四海为家在欧洲 2024-06-04 01:30:48

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私人银行理财经理不能靠简单地探寻他们求，满足他们的需求来维系好与他们的关系，乃至从他们的资产中获得一些投资与管理的部分。其实，更重要也更深层次的，是努力走进(或打入)这些私人银行高净值客户们的生活与交际的圈子，让你自己的视角得到充分的扩展与延伸，才有机会从实际的私人银行客户服务过程中触及到他们的心灵深处的意愿，获得高净值客户们的认可，并随之挖掘出高净值客户们的资产与财富潜能，甚至包含推荐他们身边的朋友群，推动更多新的业务的达成。而希望真正走进私人银行级高净值客户的生活和交际圈子，就需要财富管理的理财经理们对他们的工作与生活方式以及个人喜好有所了解，这样方能有利于促使自己快速地熟悉他们的生活喜好，快速地摸清客户的心理与认知世界的愿望等等，从而提升自我对高净值客户们的认知度。那么，高净值客户们的生活方式是什么样的?都有哪些喜好与交际的愿望呢?不妨让我们一起来探讨与分析。 1.不一样的交际圈与生活方式基本上所有的高净值客户都拥有自己的事业，而且他们的事业几乎都比较成功;甚至许多资产达到富豪标准的人还拥有自己的庄园，拥有自己的事业帝国，更有大批的员工为他服务，他们是真正的“big boss”。不同的是高净值客户群体的素质参差不齐，各不相同罢了。那么针对不同的客户群体，他们拥有不同的性格、爱好和生活方式。或许在你的客户当中不乏拥有勤奋好学、吃苦耐劳、团结互助的潮汕儒商;也可能会发现遍布全球、头脑灵活、善于言谈的温州富商;还可能会遇到有一说一、敢想敢干的山西煤商;也还可能会遇到更多…..。在这些富豪中，既有白手起家的艰辛创业者，也有继承父辈财产的大亨;既有海外归来缜密规划、饱含商业头脑的创业智者，也有在国内凭借一方水土、开采稀有资源而一夜暴富的幸运者;还有……。白手起家的艰辛者靠着一步一个脚印的打拼，建立了令人羡慕的事业之国，他们的财富来之不易，关心的是如何在守住财富的基础上，继而保值增值;有时保持谨小慎微的办事风格，追求高质量、低风险的生活方式;他们更加喜欢与成熟稳重的人交往。而对于含着“金钥匙”出身的豪门子弟来说，他们没有尝过创业的艰难，过着衣食无忧的奢华生活，继承了父辈的财富与产业;往往追求小资情调、不太计较风险的投资与生活方式，喜欢追求新鲜事物，刺激的生活，对于欧美富足的异域生活方式也不排斥。有些海外归国的创业者们成功地建立了自己的事业，完成了向富豪的蜕变。这样的高净值人士，是有思想、有理想、有头脑、有魄力的一群人。他们往往喜欢跟睿智风趣、计划性强、欧美范足、有海外思潮或海外经历的人们做朋友，这样容易拉近双方的距离。而一夜暴富的幸运富商们或许对金钱的喜爱相对直接一些，对高收益、高回报的投资更加喜欢，愿意跟坦诚、实在、不拘小节的人接触与交流。总之，不同的高净值富豪们虽拥有着同样的幸福，但是在幸福的光环之下又有着各种各样的交际圈和生活方式，喜欢的人与事也是大有区别。 2.个性之外的喜好共性虽然每位高净值富豪们的喜好、交际圈、生活方式都各不相同、各有特点，但或多或少还是存在着许多共性特征。他们绝大多数都拥有自己成功的事业，拥有公司、企业或者工厂;拥有自己的员工等。他们都不会排斥名流社会的聚会和富足的物质生活等。通常，高净值富豪们常常喜欢相互关注，相互学习和交流成功的经验;经常参加名流社会的聚会活动，喜欢参加具备高资产门槛的俱乐部活动，比如：高尔夫球会、高端酒庄酒会、私人银行举办的各类客户答谢会等等。当然他们对于奢侈品、高端消费品也不会拒绝。据美国《罗博报告》显示，富豪群体们不仅关注和喜爱奢侈品，更加关注这些奢侈品的来源与深层的意义。所以，健康的消费已经逐渐成为富豪们共同关注的趋势了，盲从的消费正在逐渐得到改善。 20210311

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