本人是做亚马逊的,小白一个。听说可以向亚马逊索赔,是怎么回事?有什么好用的工具可以辅助进行索赔么?

吾介介 2024-05-28 10:53:30
最佳回答
fba的卖家是可以向亚马逊索赔的。虽然亚马逊仓库用的是先进的技术,但每天入仓的货物数以万计,出错是难免的,有数据统计,亚马逊的出错率在1%~1.25%之间,而因为亚马逊失误带来的损失至少占到了卖家销售额的1%~3%之多。这时候卖家就要向亚马逊进行索赔,而索赔的情况分运输和管理库存、用户退换货、商品价值等三大类共十几种情况,卖家可以从后台导出报告后手动做交叉对比,自己写报告进行索赔,但因为大部分的卖家对索赔政策不了解以及缺乏一定的数据处理能力,所以索赔成功率并不高。很多的卖家会选择如灵狗退款等专业的亚马逊索赔工具,软件找出异常库存和订单,也没风险,而且全程自动化,无需人工操作。你可以了解一下。 20210311
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