京东到家锁单怎么解决

默静 2024-05-26 02:00:12
最佳回答
1首先我们在手机中打开京东到家进行下单,当下单后遇到锁单情况,就会出现订单被锁定的提示。2点击进入订单跟踪页面,复制订单跟踪页面中的订单号。3点击底部菜单中的我的,然后点击该界面中的“客服与帮助”。4在客户与帮助界面点击“订单”,进入订单问题详情见面。5在订单问题详细页面,点击最下方的在线客服向在线客服进行咨询。6在与在线客服的聊天界面输入“订单锁定”,选择个人用户,复制自己的订单号咨询。7也可以点击订单问题页面下方的电话客服,通过致电客服来寻求解决。8总结1.首先我们在手机中打开京东到家进行下单,当下单后遇到锁单情况,就会出现订单被锁定的提示。2.点击进入订单跟踪页面,复制订单跟踪页面中的订单号。3.点击底部菜单中的我的,然后点击该界面中的“客服与帮助”。4.在客户与帮助界面点击“订单”,进入订单问题详情见面。5.在订单问题详细页面,点击最下方的在线客服向在线客服进行咨询。6.在与在线客服的聊天界面输入“订单锁定”,选择个人用户,复制自己的订单号咨询。7.也可以点击订单问题页面下方的电话客服,通过致电客服来寻求解决。end 20210311
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