答:业务分析是一个能够让人们管理大量客户、市场、金融和企业数据并通过更完善的分析技术和工具将数据转化为先进洞察的规则。与商业智能相比,业务分析不仅可以分析过去,还可以借助大量数据分析成果,有效预测未来。 在大数据时代,企业面临很多问题。缺少可用的信息;不能迅速而有效地分析非结构化数据;大量数据被忽略、处理不当或未充分利用。有很多企业正在凭借着不完整或不可信的信息来制定重要决策。而业务分析可以有效改变这一局面。 业务分析可以帮助企业构建业务分析及优化战略、商业智能和绩效管理、高级分析及优化、企业信息管理、企业内容管理等方面的能力,从而可以辨认出关键的市场模式、降低成本并提高利用效率、积极主动地管理风险,实现智能、高利润的增长。并帮助企业更准确地预测结果,发现以前无法预见的商机,并从功能级别上在整个企业范围内予以实现。 例如业务分析可以帮助制造业搭建工业需求规划蓝图。以便各个组织能够以此解决影响整体企业目标的需求问题。利用需求规划蓝图,规划人员能够利用产品类别或系列汇总,按项目级查看当年的基线预测,及前一年的预测和年初至今的实际数字。蓝图能够针对多个场景动态地重新预测需求,可以立即查看有关库存水平和收入指标的单元需求规划产生的效果。 业务分析还可以为零售商搭建一个预先构建的绩效管理框架(其中包括规划、指标和报表),使零售商能够进行规划,从而改善门店级客户体验,促进销量并提高利润。业务分析还可以帮助电信服务提供商能够更好地利用大量信息,以制定更明智的决策,并将顶级战略和部门级计划相关联。帮助电信运营商预测和防止用户流失,同时吸引新客户;利用仪表板和记分卡,分析财务和运营绩效;利用仪表板和警报,优化客户服务和呼叫中心运营;分析跨**的广告绩效,以驱动新的收入来源;提高资产利用率并优化相关的劳动力成本;通过以信息为主导的变革优化运营。 ibm bao jumpstart 服务可以运用访问和基于研讨会的方法帮助识别能够使用分析解决问题的领域,并对它们进行优先级划分;评估核心能力和竞争力以及组织实施分析的就绪状态;提供路线图和可操作性建议,以实现业务目标;加速实现价值的进程、加大转型的可能性。从而帮助组织开启实现价值和竞争优势的新途径。 20210311