淘宝账号限购,通知说因为购买便宜的东西,这是什么回事

? 2024-11-28 22:42:56
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一、我店里的所有的出售宝贝都是基本固定的,而且一直有的,如果违规早就应该通知我下架并通知删除或者警告,但事实上并没有任何形式通知我。如果说商品违规的话,那么在这之前的那么久,淘宝网的工作人员怎么没有任何反应,之前干么去了?二、为何在没有任何征兆的情况突然限制登录而且还是永久限制登录,这直接相当于宣判我死刑,我对此难以接受,因为我感觉如果我发布的商品违规,淘宝网完全可以给我删除并警告并处以关闭店铺或者禁止交易一段时间,而不是直接永久封号。三、到目前位置我还不知道我到底哪儿违规,我没有收到任何形式通知或站内信,能不能告诉我我到底哪里违规了?四、哪怕我发布的真的违规了,处罚也太严重,因为我现在连帐号无法登录,我经常在网上买东西,并帮老板买一些东西,你现在封号不仅封了我出售的权利,还封闭了我购买的权利,如果老板在要我帮他买东西而我不能买了,我都没法对他解释。在我做了如上解释后,机长态度有所转变并语气有所松动,并答应我在随后给我发送处罚的原因(并给他专门留下我的电子邮箱,但是我并在我打下一个电话前我并没有收到),并尽力帮我申请一下看能不能帮我挽回帐号。可是遗憾的是,在我等待了一天多之后并在拨打下一个电话之前并没有收到处罚原因的邮件。后来我不得不再次拨打淘宝客服电话,这次我还是找到机长,但是这次的机长又换了一个女的,她说她知道我的情况了,没有办法,那已经是最终处罚了,我说为何没有收到你们的邮件,她说她再给我发一遍。后来我真的收到了她发的邮件了,直到收到邮件后我才知道我淘宝处罚我的原因是:淘宝收到我挂售的其中的一个共享软件的作者的投诉,原因就这么简单。后来我也给软件的作者通过电话,并做了解释,作者到是很理解我,同时他说只负责投诉,具体怎么处罚是淘宝网的事情,我想作者说的也对,处罚规则是淘宝网来定的。针对以上情况,我想做以下投诉:1、淘宝网单方面认定我挂售的软件为盗版软件,而实际上我挂售的正是作者的原版共享软件,我只是提供了让更多的淘友方便获得的途径,淘宝网店我是以客户服务起家的,共享软件可以自由传播,我只是提供了一种传播的途径,或许淘宝认为这样不妥,但这样并不能认定为盗版,我对此深表异议,如果非要认定为盗版,那么这么长时间干么去了,为何非要等到软件作者投诉才认定为盗版?(附我查到的共享软件的定义: 什么是共享软件? 答案: 共享软件是以“先使用后付费”的方式销售的享有版权的软件。根据共享软件作者的授权,用户可以从各种渠道免费得到它的拷贝,也可以自由传播它。用户总是可以先使用或试用共享软件,认为满意后再向作者付费;如果你认为它不值得你花钱买,可以停止使用。见: .cn/answer.aspx?id=12)2、任何一个淘宝网都是淘宝用户,都必须认同淘宝网的规则,但是淘宝网的规则及运作模式处理方式,谁来监管,为何在没有任何通知的情况下直接永久**注册帐号,注册帐号的使用权归用户所有,受到处罚的帐号应享有知情权。3、关闭帐号后不仅我里面的很多好友联系不上,而且直接导致我无法进行购买的交易,哪怕真是违规处罚,注册用户应该享有改帐户的购买权。4、客服电话基本永远出于忙碌状态,不等待几分钟是接不进去的,浪费电话费不说,而且每次打通后别想找到同一个客服,并且每次通话并有录音,既然是网络服务,为何淘宝网不能给被封帐号一个网络投诉的途径,也好让双方都明明白白?大家都能看的见。淘宝网单方面限制我的登录,并就一直这样认定我。我感觉现在淘宝网是开始店大欺客,说**就**,用户解释什么都没有用,只有死路一条,牛的很,让人无可奈何,所以我发起了本次对淘宝网的投诉,我希望通过本次投诉能还我一个公道,释放我的帐号,我十分相信第三方的评判会更加标准,我相信公道自在人心。 20210311
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