新手做外贸需要注意些什么

流浪者天堂 2024-06-07 15:20:01
最佳回答
1、要注意形象形象分为视觉形象和感觉形象,视觉形象主要是我们跟客户面对面的时候需要注意的形象,有很多时候开发客户是需要上门拜访的,形象问题必须要注意。2、注意不能对客户乱许诺有些业务为了能够让客户下单,总是会许一些做不到的诺言,一次两次的可能你还会收益,但是次数多了兑现不了,在客户心中你的形象是会大打折扣的。3、别自信过头这种毛病一般不会出现在新人身上,往往是出现在对产品有一定了解,有了一定资历的人身上,这种人介绍起产品来头头是道,做起事情来细节周到,好像完美无缺一样,但是在客户心中这种人是最需要防备的。4、对产品了解要足够专业对产品太专业往往会引起业务员的一个表现欲,但是我们却不能因此对产品不够专业就上去开发客户,客户问起问题来的时候,一问三不知也是很致命的。5、说话切记说太满这个其实和给客户承诺有点像,有些人就是喜欢去承诺一下做不到的或者去说一些达不到的标准。6、要善于倾听有些客户是不会把所有的要求都一一整理出来打包给你的,很多的要求都隐藏在沟通过程当中的只言片语当中,我们要学会去倾听总结客户的需求。 20210311
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