如何提升保险业竞争力

小溪溪 2024-05-21 16:54:43
最佳回答
一是要始终坚持“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念,抓好细节管理。对于窗口服务部门的整体建设,要有明确的定位。致力打造“大客服”的概念,即:通过进一步整合销售、承保、理赔、柜台和电子商务等窗口环节,形成多触点、综合性的客户服务**。要逐步建立以“用心服务”为核心、“专业... 20210311
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