宏基笔记本电脑具体保修细则

小尾巴狼 2024-12-23 14:24:57
最佳回答
1. 整机三包有效期1年。主要部件三包有效期2年。主要部件如下:主板、cpu、内存、lcd屏、硬盘、电源适配器、键盘。      2. 自保修起始日免费保修36个月的硬件包括:主板、cpu、内存、键盘、鼠标模块。      3. 自保修起始日免费保修12个月的硬件包括:lcd之附件、光驱、dvd、cdr/w、软驱、modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。      4. 笔记本电脑电池自保修起始日免费保修3个月。购机一个月内上网注册机主并登记电池序号后,该序号电池免费保修延长到12个月。      5. 随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等自保修起始日免费保修3个月。      6. 下列情况,不属免费服务范围:      x 不符合三包规定,不能出示本质保书,或经涂改,或与产品不符;      x 电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符;      x lcd屏表面划伤,以及漏液、破裂等;      x 计算机病毒、意外因素或使用不当造成损坏;      x 使用环境不符合**有关规定如:3c认证 等;      x 未经我公司许可,自行修理造成损坏;      x 非宏 原厂所配置的部件和软件;      x 软件安装服务、软件故障排除或清除密码;      7. 代理商承诺的服务及附加的配置和赠品,由代理商负责服务。 20210311
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