运营主要是干什么的？

皮皮虾APP 2024-06-17 06:06:32

最佳回答

一、什么营？　　从广义的角度上说切围绕站产品进行的人预都叫运营。所以某种程度上，我认为互联网产品公司只有3个业务部门：产品，技术，运营。产品运营这个概念就=运营，只不过可能你的公司或者产品是以产品为主，运营为辅，所以这时候没必要单拆一大堆人马出来做运营，所以就统称为产品运营。　　细一点的我把运营分为市场运营，用户运营，内容运营，社区运营以及商务运营几个大类。　　市场运营：以marketing为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。多见于需要一定程度砸钱的产品，但砸钱和市场行为不是等同的，既有不花钱的市场行为，也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业，因为只有离钱近，有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。　　用户运营：以人为中心的运营手段，常见于ugc社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流，**，谈天，八卦，有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员，例如知乎就是这一种，周源，黄继新，成远，ourdearamy…。在一个产品早期，运营人员自己的主动使用和干预非常重要。　　内容运营：这有两种进路，一种是在ugc社区，将用户产生的高质量内容，通过编辑，整合，优化等方式进行加工，配合其他手段进行传播。这跟用户运营往往相辅相成来做的，例如你在知乎回答一个问题，回答的很精彩，知乎的同学会把你的回答和别人的回答拿去整理好，然后通过微博，日报，周刊等手段传播，这就是以内容为中心的运营。　　还有一种是在一些媒体产品，比如澎湃新闻，比如钛媒体，36kr这种，也是以优秀的内容为核心来运营，和前者不同的是自己采编，整理，撰写的成分较多，不一定来自于用户。(当然了，很多知乎回答问题的同学都很愤怒自己的文章被抄袭，不署名转载等等，但其实做内容运营的那些同学，抄袭就是工作之一，所以大可不必在意。我非常理解你们，所以本文欢迎抄袭，欢迎转载，不需署名，但经常更新，请记得转载全了)　　社区运营：早些年我把社区运营和用户运营放到一起跟别人讲，但是后来发现这其实有点问题，因为，面向ugc用户的运营，和面向普通社区消费内容者的运营也是两个完全不同的工种。所以就单独拿出来说了。社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动，比如整站做个活动啊，抽奖啊。。投票啊，转载一些好文章到社区里引发讨论啊。。都算。这类的工作玩到极致就是不断的在社区里煽风点火，引发大家互喷，活跃整个社区。(有兴趣的同学可以去研究nga的“喷斗士竞技场”，这个模式近些年也被很多其他的论坛或者社区引用，效果相当不错。)　　商务运营：这类方式多见于一些商务b2b的产品，分为bd和销售两种。销售是直接卖产品，bd是更多是互惠互利的一些合作。这都是手段，目的都是为了弄来用户，然后留住他们。很多企业级产品都是以这种运营方式为主要手段的，例如bat的云服务产品，或者拉商家入驻，拉企业团队来用自这种。　　而围绕运营，或者运营人员的成长，就先要理解产品技术运营分别在一个互联网产品之中起到什么作用。　　产品：把东西想出来　　技术：把东西弄出来　　运营：把东西用起来　　严格意义上产品和运营也因为公司的不同而有不同的定位和边界，这就因人而异了。不同的产品，这三个领域的侧重不一样。例如拿bat来说，百度重技术，腾讯重产品，阿里重运营，这都是大众心中的普遍概念，某种程度上都是和公司最开始的业务，最核心的业务是什么有关。当然公司大到一定程度，其他部分也很强，不会差到那里去。但某些小公司，还是有前期侧重点的。　　二、运营要做什么？　　不过说回到运营，我认为所有在做运营的同学，最核心的一条心理素质就是：　　别去逼逼产品和技术，要有他们做出一坨屎你也能翻着花让人吃下去然后打好评的觉悟，以及能力。　　无论你是初级小编，微博账号管理者，还是运营总监，coo，你最关心的东西，从头到尾只能有一点弄来用户，然后持续的留住他们。你做的所有工作都要紧紧围绕这一点来进行，任何工作(包括你的团队成员的工作)都必须直接或间接指向这个目的中的一部分，为数据结果负责。　　看起来简单，实际上都不简单。比如各位运营同学你们扪心自问一下，自己最近一个月做的工作，哪些工作是对这个目的有明确“数据结果”的，哪些工作是没有的。如果没有数据结果的工作比例太多，你需要反思一下自己的工作了。而这一条，再拆，可以拆成以下四个核心环节。　　1、找到用户在哪　　用户画像，调查，需求分析等工作，没错，你需要理解你的产品，哪怕他是一坨屎)　　2、以能接受的成本弄来用户，让他们用你的产品　　市场投放，渠道拓展，商务合作，内容编辑，社会化媒体策划活动等等，花钱不花钱都是为了这个目的，自己费尽心思一个礼拜搞个东西有时候还真不如花钱雇专业的人搞。　　3、让用户持续用你的产品　　用户运营，社区运营　　4、跟用户在不用产品时候保持联系　　召回，微博微信运营，反馈，与别的产品进行商务合作。　　三、运营的上升轨迹　　在我看来，初级运营和高级运营并没有严格的分水岭。某种程度上说，如果你在以上这四个环节，只负责其中一个环节的一个子项目(例如微博运营专员，微信运营专员，内容编辑，社区活动策划等等)，那可以被定义为初级运营。往往初级运营是在2-3-4之中的，1你只需要理解贯彻就行了，还没到参与决策的地步。这时候你是一个执行者，踏踏实实做就是了。说实话，这阶段，你的工作以天为单位计算，可替代性非常强，我看过拉勾的招聘数据，一般都在5-8k之间，这活也就值这个价。　　而当你做的越来越好，对你所在的环节理解的越来越深刻，并且开始逐渐把自己的能力范围覆盖到整个环节时候，你已经算是一个中级运营了。你可能不关心市场投放，只关心留存，甚至不关心留存，只关心重复购买/粘性用户ugc。说白了就是你在整个产品的业务链条中，作为某个环节的manager，已经形成了某一种不能被绕过去的关卡，这也是你的价值所在。这时候你值8-15k之间，除非你在企业最核心的环节，不然你还是有一定可被替代性的。这时候开始以周作为计算单位来考量你的工作效果。　　然后当你做着做着，能力越来越大，视野越来越大，你开始琢磨怎么向上下游进发。　　例如你是一个市场经理，你已经开始考虑拉来的流量能否留下来，主动开始配合社区运营人员做一些活动，或者你是社区运营经理，你策划了一个社区内的ugc活动，然后主动协调市场人员去把这些精彩的ugc传播到外圈，你在不断的扩大自己的能力范围，而到了这个阶段，你就已经向高级运营进阶了，视野更大，资源更多，需要布的局开始以月甚至更长时间为单位去计算，你的任何一个决策会影响之后相当长时间内的运营状况，风险越大，责任也就越大。　　我之前说的核心目的其实里面有2个层面，1是拉新，2是留存，如果你从1突破到2，或者从2突破到1，并且都做的很好，可以开始控场，根据产品不同阶段的不同需求，来关注不同阶段整个运营环节里最应该先从哪里突破，用全盘考虑去合理的配比资源，无论是金钱还是人力，都在你眼里是可以调配的资源，不计较一城一地得失，以一个比较长的时间线去考虑问题的时候。你就已经初步具备一个运营总监的能力了，再下一步就是coo了。有的公司coo还要考虑投资人关系，pr，各路vender的调配，大型的商务合作，不过这些就已经跨入公司而不仅仅是产品层面上的运营了。　　而这一层也是最难突破的，瓶颈在于如果你之前一直都是在“拉新“”留旧“其中一个领域中深耕的话，你深耕的越久，做的越深，你越难以跳出来去理解另一个领域。因为这里面的价值观和思考的方式是完全完全不一样的。因为用户完全不一样，你花了n长时间，理解了陌生用户是怎么想的，他们怎么会一步步开始使用你的产品，而你需要花几乎等量的时间，去理解你的熟悉的用户他们具备的是什么特性，如何会连续使用。　　我举个极端的例子，比如说百度的凤巢系统(就那个搜索推广的后台)。如果你的目的是为了拉来新用户用，你需要让用户有这样一个认知：“在百度投广告靠谱”，你可能得花好多时间去跟用户灌输“简单，易操作，流量大，帮你挣钱”这些点，这就是拉新运营的重点。这时候在用户心智中，你的竞争对手是腾讯广点通，微博粉丝通，门户投banner，还包括线下的广告体系。而由于你的用户太”蠢“，不能极快的理解你这些点，于是乎你需要销售死磕，上门，办各种会，做案例推广等等，各种地方投广告，刷墙。　　而如果你的目的是为了让已经开始用凤巢的人花更多的钱，那就不仅仅需要让用户觉得你好，还得让用户觉得，他在这里也好。我见过太多人用了一下凤巢就玩不转然后弃之不用的情况了。这个时候你的思考维度就已经变成，我怎么让用户从凤巢挣更多钱，持续加大投入balbla。然后你就需要技术指导，关心用户的账户状况，提供更多更好用的工具。你这时候的竞争对手或者说干扰项已经变成了前段的销售，客服，或者产品，技术等等内部因素。 20210311

汇率兑换计算器

兑换金额：

持有货币：

兑换货币：

兑换结果：

类似问答

中铝集团的主要运营
- 2024-06-17 07:59:36
- 提问者: 未知
**铝业的主要运营资产包括四家一体化的氧化铝和原铝生产厂、两家氧化铝厂、一家电解铝厂和一家研究院。**铝业氧化铝厂所在的地区与丰富的铝土矿资源相邻。下图标明了**铝业股份有限公司各氧化铝厂、电解铝厂以及研究院在**的位置。企业业绩 **是世界上第二大原铝消耗国。在**经济的许多...
招商银行运营管理岗位是干什么的啊
- 2024-06-17 04:21:12
- 提问者: 未知
应该是负责零售业务的整体规划和风险管控。包含**、银行的零售业务等等
ehs是指什么。主要是干什么的？
- 2024-06-17 10:00:15
- 提问者: 未知
简介：ehs是环境 environment、健康2113health、安全safety的缩写。ehs管理5261体系是环境管4102理体系(ems)和职业165**康安全管理体系(ohsms)两体系的整合。ehs管理体系只是ehs管理知识的一小部分。作用：ehs方针是企业对其全部环境、职业健康安全行为的原则与意图的声明，体现了企业在环境...
天猫运营主要是在学什么？
- 2024-06-17 06:33:41
- 提问者: 未知
运营像一个运筹帷幄的统筹支配系统。就像一台计算机的cpu，就像一个人的大脑，而运营要做的就是调节好客服，推广，美工，库房，售前售后等部门的协调性的所在。一个运营体系包括什么，个人简单归结为五个大点： 1丶两个端点：产品和顾客 2丶三个关键：流量（引流）丶转化（优化）丶用户粘性...
天猫店铺运营主要做什么工作？
- 2024-06-17 09:15:13
- 提问者: 未知
她有规则是类社会化**，他的搜索规则，**规则都是依托在消费者为先的基本上~现在天猫已经是金融产品了跟...但2013年开始天天做活动聚划算，感觉已经被活动**~ ...
什么是资产经营部?主要是干什么的?
- 2024-06-17 17:55:32
- 提问者: 未知
负责公司拟经营项目和重大收购、兼并、重组事项的前期调研、分析论证、方案制定、组织实施及公司固定资产的管理和下属子、分公司资产经营状况的考核管理等工作。具体如下：一、负责公司固定资产...
人事局主要是干什么的
- 2024-06-17 16:19:51
- 提问者: 未知
人事局主要职能1.贯彻执行**、省有关方针政策和法规，制定人事制度改革规划、方案，编制机关、事业单位人员计划和工资计划并组织实施;管理机关、事业单位、工资总额和工资基金;管理和指导**公务员的录用考试及各类培训工作;负责各镇（街道）和市直机关公务员录用和调任、转任工作;负责市外调进人员事宜;负责专业技术人员职称改革、专业技术人员职称资格考试和资格评审工作;负责专业技术人员继续教育工作;负责高级专门...
社群运营是主要做什么?
- 2024-06-17 09:29:22
- 提问者: 未知
下面两个图片分别是月薪5k-8k，和月薪20k-30k的社群运营岗位的职位描述，两者同属于教育行业。关于岗位职…
超市的运营主管主要工作职责是什么？
- 2024-06-17 19:13:07
- 提问者: 未知
营运部工作：　　1、全面负责超市和便利营运管理工作，指导各的经营活动，掌握各门店的经营动态，及时进行营销分析，并将各种信息及时反馈领导及相关部门。　　2、制定对本部门的各种管理制度及岗位职责，制定对员工的考核、实施办法及其管理细则，抓好对一线岗位(理货员、收银员)的基础培训，加强对门店的监督和管理。　　3、根据各超市、便利店的销售量和库存情况，调整和制定商品续订货计划、促销建议等，对门店的库存合理...
供电局营业厅主要是干什么了
- 2024-06-17 02:53:25
- 提问者: 未知
1、收电费（含预存电费等其他收费业务）；2、业扩报装（含新增换表更名迁址等业务）；3、咨询查询用电信息等4、其他供电增值服务。供参考。希望可以帮到您。

运营主要是干什么的？

房贷计算器-九子财经 | 备案号： 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅：2790-680461

房贷计算器-九子财经 | 备案号：桂ICP备19010581号-1 商务联系企鹅：2790-680461