宅急送2020年上市能成功吗,会和哪里合作

/触碰 2024-11-06 09:44:40
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“除了肯德基外卖之外,已很少看到宅急送了!”近日,**邮政局公布的《2016年度快递市场监管报告》中,宅急送再一次出现在视野中,不过却是高居“快递投诉率黑榜”前三甲。在上世纪90年代,曾与顺丰速递一北一南占据**商务快件半壁江山的宅急送,如今已落魄至此。或许,也正是因为这些**的存在,宅急送才不至于被人遗忘。管理问题:家族式企业的困惑1994年,陈氏三兄弟陈显宝、陈东升、陈平仅仅凭借7个人三台车,在北京国防大学一间简陋的房子里成立了宅急送的前身——“北京双臣快运”,由年级最小的陈平全面负责。进过十多年的发展,宅急送的业务量猛增,至2007年已成为当时民营快递行业一哥。然而,因为业务发展方向的争论,致使陈氏兄弟的分歧越来越大,最终,时任董事长的陈平变卖了所有股份,离开宅急送,由陈显宝任总裁来稳定局面。但毫无疑问,这次高层震荡带来的影响也是深远的,不仅让宅急送错过了电商发展的黄金时期,也致使一部分管理人员的流失。由此,宅急送迅速从民营快递第一梯队跌落至第二梯队。此后,2015-2016年,陈平短暂一年的“回归”,也并未给宅急送业务带来转机。并且,随着圆通、中通、韵达、申通、顺丰等纷纷上市,宅急送与它们的差距进一步拉大。定位问题:业务及模式模糊从建立至今,宅急送的业务几经变革,从上游餐厅、医药、服装等商家的快递配送业务为主,转向社会化的小件配送服务,再到建立快递、快运、国际快递等各项业务部门,最终又回到仓配运一体化的老路,企图成为国内一流的快递服务商和渠道服务商。当然,还不忘记在外卖市场上插一腿,“遍地开花”的结果只能是“竹篮打水一场空”。另一方面,自营?还是加盟?究竟采用哪种模式,是宅急送一直以来纠缠不清的问题。在通达系“加盟制”模式下,迅速将网点铺设到全国各地,以及顺丰自营模式稳扎稳打,走高端路线的情况下,宅急送则“两条腿走路”,自营与加盟制混合发展,一方面限制了快递网点的迅速铺开,另一方面也带来了许多管理难题。服务问题:参差不齐、差评充斥在快递网点不足的情况下,必然会给宅急送带来一系列的配送服务难题。比如:快递网点考虑到运输成本,往往会等快件凑够一车才出发,从而导致“快件不快”,许多投诉纠纷均来源与此。尤其是对于餐饮外卖等时效性更高的服务项目,宅急送的配送速度令用户更加恼火。在遇到顾客投诉时,聪明人的做法是解决问题,而愚笨人的做法是逃 20210311
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