服务质量是什么

罗蒂诗蔓 2024-05-16 20:25:59
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服务是服务营销学的基础,而服务质量则是服务营销的核心。无论是有形产品的生产企业还是服务业,服务质量都是企业在竞争中致胜的法宝。服务质量的内涵与有形产品质量的内涵... 20210311
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